Os "Representantes Comerciais" não devem guardar para si o
que aprendem no Jornal, livros ou nas revistas de gestão e de negócios.
Quando
encontro uma boa idéia, gosto de a transmitir aos meus funcionários,
afirma Jim Johnson, presidente da Brandy’s Automotive Repair.
Johnson
junta as cópias dos melhores artigos às folhas de salário dos seus 20
funcionários, lembrando-lhes que são os clientes que lhes pagam os
ordenados.