COMO SER LÍDER
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Quando
você cometer um erro todos nós cometemos erros, o importante é se
recuperar rápido. Quanto mais rápido você se recuperar, melhor.
A
qualidade mais importante que um Líder deve ter:
Primeiro
é preciso entender que não é possível fazer tudo. Admitir isso irá
fazer você se cercar das melhores e mais talentosas pessoas que
existe. A partir daí será apenas uma questão de passar a bola para
eles e deixá-los correr.
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A
segunda qualidade mais importante, é a habilidade de criar uma
cultura e atmosfera de trabalho que permita todas as pessoas fazerem o
seu melhor.
O
melhor treinamento que um Líder pode ter:
Ter
experiência no varejo, onde é possível aprender a interagir com
clientes, uma habilidade raramente usada pelos CEOs quando eles
atingem o topo de uma empresa.
Qual
é a pior característica que um líder pode ter?
Acreditar
que pode fazer tudo, e assim não contratar e não delegar os negócios
às melhores pessoas possíveis.
Como
um CEO deveria investir o seu tempo livre?
Visitando
clientes, a comunidade financeira, a mídia, e caminhando por toda a
empresa para conversar com o maior número possível de funcionários.
Jim
McCann CEO da
www.flowers.com
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