O
administrador e o comportamento organizacional
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Vai
longe o tempo em que agir profissionalmente significava ignorar
sentimentos e emoções. As mudanças atingem todos os cenários. Desde
configurações geográficas, passando por concepções políticas, econômicas
e sociais, até os costumes. O mundo transformou-se radicalmente nos últimos
anos. A velocidade com que a realidade se altera obriga todos os
profissionais a uma releitura, procurando uma readequação aos novos
tempos.
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Novos hábitos, crenças e mitos nascem nesse novo ambiente
mundial e organizacional. Para compreender os anseios das pessoas,
subgrupos, grupos e da organização é necessário observar atentamente
o ambiente. A partir daí será possível entender a inter-relação
entre os agentes e o papel que cada um ocupa dentro da instituição.
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Colocar-se na posição do outro, procurando observar o mundo com
os olhos da mãe, do pai, da criança, do poeta ou de qualquer outra
pessoa poderá acrescentar muito à nossa visão de metas
organizacionais. Somar a isso a noção de que sempre modificamos o
objeto observado, projetando nossos medos ou euforia, permitirá um
ganho duplo. Primeiro, por enxergar o universo em sua pluralidade e
riqueza. Segundo, pela sabedoria advinda do conhecimento maduro dos próprios
sentimentos.
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O administrador que se propõe a estudar o comportamento
organizacional precisa estar aberto as contribuições da psicologia, física,
sociologia e de outras ciências comportamentais. É um desafio
multidisciplinar que deve ser mesclado com o conhecimento
organizacional, nas dimensões tecnologia, instituição e expressão de
sentimentos, dentro de um princípio ético.
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Muitas instituições são verdadeiros calabouços, cheios de
sombras e armadilhas, onde o simples conhecimento não basta. Para se
trabalhar com o comportamento organizacional é necessário muita
coragem. Sentidos aguçados, atenção aos detalhes e muita paciência são
atributos importantes. Só assim será possível iluminar os valores
ocultos da organização, permitindo sua identificação e
desenvolvimento.
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PROF.
PAULO RICARDO SILVA FERREIRA
DIRETOR
DA ECKART CONSULTORIAS
paulo@eckart.com.br
- www.eckart.com.br
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