A convergência de Operações e Tecnologia
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Não
é mais possível isolar os investimentos na área de tecnologia da
informação de uma empresa, da necessidade de execução de sua estratégia
de negócios.
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A
convergência entre as áreas de operações e tecnologia é tão grande
hoje em dia, que essas áreas começam a parecer apenas uma única
dentro das empresas. Cada vez mais, investimentos em informática só
fazem sentido se houver um impacto direto na melhoria dos processos e
custos que a empresa possui ao fazer negócios com os seus clientes.
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A
histórica e vaga desculpa sobre "investimentos em informática
trarão benefícios para a empresa" está sendo substituída pela
necessidade de demonstrar como esses investimentos irão melhorar a
produtividade e qualidade dos processos da empresa. A Informática foi
feita para trabalhar para nós. E não vice-versa.
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