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Nenhuma
tecnologia bate um bom diálogo
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 Nenhuma
tecnologia inventada até hoje supera um bom diálogo. Uma conversa
franca, sincera, honesta, transparente e verdadeira entre duas pessoas.
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Aproveite esse início de ano para você sentar com cada um dos seus
funcionários diretos e fazer uma revisão sobre o desempenho deles
durante o último ano, ou trimestre que passou.
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A propósito, conversar com os seus funcionários sobre a sua
performance, deveria ser uma tarefa prioritária da sua parte. Poderia
ser uma conversa mensal, trimestral, ou semestral..., escolha o que for
melhor para ambos, mas faça algo. Aqui vão algumas dicas caso você se
decida por colocar em prática essa idéia:
Aprenda
a fazer anotações sobre o seus funcionários durante o período de
avaliação. Não confie apenas na sua memória para se lembrar das
coisas boas e ruins que aconteceram. Se você fizer isso, você será
capaz de se lembrar apenas dos eventos mais recentes ou das falhas das
pessoas.
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Peça para cada
um dos seus funcionários escreverem uma auto-avaliação e enviar
para você antes da conversa entre vocês acontecer. A auto-avaliação
será a sua chance de se lembrar de fatos, conquistas e desafios
enfrentados e preparar a sua estratégia para a reunião. Ao contrário
do que muitos acreditam, o ser humano tende a ser honesto e subestimar
a sua própria performance.
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Nas
áreas onde você não concorda com a auto-avaliação do funcionário,
venha preparado com os exemplos necessários para ilustrar o seu ponto
de vista. Não se esqueça também de ilustrar a boa performance do
funcionário com exemplos bons.
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Converse
sobre o que está escrito. É muito comum acontecer o fato da reunião
se centrar em fatos que não estão escritos na avaliação.
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Não escreva nada
que você não tenha coragem de falar cara-a-cara com o funcionário.
Infelizmente, muitos gerentes aqueles que nunca têm tempo para nada,
acabam por fazer a revisão da performance via e-mail mesmo.
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Dê a você tempo
suficiente para realizar a avaliação. Nunca faça a avaliação
quando estiver ressentido com algum funcionário. Invista tempo na
avaliação. Uma avaliação bem feita alavanca e muito a motivação
e auto-estima de um funcionário.
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Permita que
exista o diálogo durante a revisão de performance. A conversa não
deve se transformar em uma sala de julgamento onde o funcionário é
sentenciado. 60/40 é um bom formato de reunião, ou seja, você fala
60% do tempo e o funcionário fala 40% do tempo.
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A revisão de
performance deve ser uma oportunidade da empresa para o funcionário
se expressar, falar sobre as suas principais contribuições e
analisar as áreas que podem ser melhoradas. .
Ao
final, o funcionário deve deixar a sala motivado e preparado
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para
os desafios do ano que chegou
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PROF.
RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION
CONSULTORIA DE MARKETING.
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