Sistema de Representação - SDR

28% das famílias são mantidas por mulheres

O crescimento do número de famílias chefiadas por mulheres tem atingido tanto mulheres pobres quanto não pobres. Em 1992, eram 19,3% dos domicílios, percentual que saltou, em 2002, para 32,1%. Das mulheres chefes de família, 87,3% não tinham cônjuge ou companheiro. No caso dos homens, apenas 11,1% estavam na mesma situação.

Os levantamentos da Comissão mostram que a população feminina ocupada concentra-se nas classes com renda até 2 salários mínimos. Entre os homens, a proporção de ocupados com renda neste patamar é de 55,1%, enquanto entre as mulheres a proporção alcança 71,3%. E enquanto 15,5% dos homens têm rendimento acima de cinco salários mínimos, apenas 9,2% das mulheres se situam nesse nível. .

Cuidado com elas...

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Um estudo realizado por la empresa Decipher por encargo de Amdocs, para julgar as reações dos consumidores perante o mal atendimento ao cliente, indica que existem diferenças significativas entre os homens e as mulheres nas respostas.

Na pesquisa se perguntou a 1.000 estadunidenses sobre operações de atendimento ao cliente nos setores de telecomunicações, bancas e comércio varejista. As mulheres consultadas forma ligeiramente menos tolerantes com o mal atendimento em relação aos homens:

61% das mulheres disseram que abandonariam o comércio após duas más experiências
39% dos homens disseram que abandonariam o comércio recém após cinco más experiências

Outro fato interessante que revelam os dados deste estudo é que os homens tendem mais a dizer que o atendimento ao cliente tem melhorado nos último 5 o 10 anos. As mulheres por sua parte, tendem a opinar que o serviço de atendimento ao cliente tem piorado. Mas ambos sexos tem a mesma tolerância quanto ao tempo de espera pelo atendimento, já que 79% deles opinaram que estariam dispostos a esperar até 10 minutos.


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