segundo um estudo encarregado pela Associação Européia de Publicidade Interativa - AEIA, realizado NA Espanha, 2º país do mundo novamente em termos de turismo, apesar do atentado do 11m,  indica que:

• 89% dos consumidores on-line espanhóis estão satisfeitos ou muito satisfeitos com sua experiência de compra na Internet.

• 4% que declara estar insatisfeito.

• 75% dos espanhóis entrevistados manifesta que a maior vantagem da Internet é sua comodidade.

• 65% valoriza a rapidez. 

• 61% destaca a falta de tempo.

• 50%, a maior facilidade.

• 42% cita a grande variedade de escolha que permite Internet como fator chave.

• 63% dos consumidores espanhóis assegura que as compras on-line merecem a mesma confiança que faz em umA LOJA.

• 19% assegura que inclusive lhe oferecem mais confiança.

• 16% que receia. 
  69% escolhe o cartão de crédito como meio de pagamento de suas compras na Internet

• 13% paga em dinheiro na entrega. 

Quanto a importância das compras:

• 12% reconhece ter gastado mais de 1.400 euros no último ano. 

• 37% assegura ter gasto menos de 140 euros. 

• 37% dos entrevistados disse ter adquirido entre 2 e 5 artigos na Internet nos últimos doze meses.

• 12%, mais de 16 artigos. 

• 72% dos que se informam sobre entradas de espetáculos (cinema e teatro) terminam comprando. 

• 35% o fazem no caso da roupa. 

• 60% para bilhetes de viagem.

• 38% para livros, 38%.

• 56% para alimentação e comida.