O correio eletrônico causa estresse
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O constante fluxo de correio eletrônico causa estresse aos usuários, demonstra recente projeto de investigação para doutorado. O correio eletrônico contribui a criar estresse nos locais de trabalho.
A direita um dos usuários estudados...
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Tal é a conclusão de um doutorado realizado na
Uk
- Univ. de Ciências Empresariais de Copenhague, Dinamarca. A autora do trabalho, Annette Groning, realizou seu estudo no consórcio de
seguros Codan, com a finalidade de estabelecer os
efeitos de estresse que causa o correio eletrônico, escreve a publicação
DR
Nyheter.
Grande parte dos FUNCIONÁRIOS disse que lhes causa estresse a forma em que constantemente lhes chega correio eletrônico; incluindo circulares e cópias informativas, que costumam chegar como
bombas em racimo, palavras de um deles, disse Groning à publicação.
As expectativas de receber uma rápida resposta ao correio eletrônico também contribui para acentuar o nível de estresse. Contudo, o maior inconveniente com o correio eletrônico é o risco de ser
mal interpretado, e que leva aos usuários a redigir cuidadosamente o texto de suas respostas antes de pressionar o botão de envio.
Annette Groning sugere enviar correio eletrônico só quando seja absolutamente necessário, informando ademais ao destinatário se tratar-se de uma mensagem informativa ou se espera-se uma resposta, e eventualmente com que premura.
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