Os Clientes não só Consomem
.
Também desejam Falar a respeito do que consumiram.
Você conhece as expectativas de seus Clientes e o nível de satisfação depois de consumir?
Lembre que eles se encarregarão de contar a seus amigos e familiares, suas experiências positivas e negativas. Lembre que estas últimas se espalharão mais rápido e em maior quantidade.