Para conseguir a Satisfação do Cliente
.
As Organizações se devem preocupar em primeiro lugar pela Atitude, Desejo, Vontades, Motivação e Consciência de seus Funcionários. Esta a base fundamental do sucesso.
Existe uma velha anedota que diz que "O vivo vive do Bobo", no entanto, isto já não funciona em nossos dias.
Hoje se requerem novos valores para gerar a Confiança em nossos Clientes, nossa Gente e nossos Acionistas. Valores como a Honestidade, a Integridade e a Paixão pelo que se faz.
..