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Uma das melhores lições que um líder pode transmitir à sua equipe é que a ocorrência de problemas é uma coisa normal. O que é intolerável é não falar sobre eles ou, pior ainda, encobri-los..

Rudolph Giuliani foi um dos mais exitosos prefeitos de Nova York. Após os tristes acontecimentos do 11 de setembro de 2001, tornou-se um dos mais respeitados líderes mundiais.

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1. Não te deixes intimidar - keep your cool: - É importante não perder a cabeça frente a intimidações por parte de adversários ou conjunturas críticas. Um verdadeiro líder poderá ser prudente, mas nunca covarde.
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2. começa uma luta com um plano: - As boa intenções não alcançam. Para ser efetivo, tem que elaborar um plano e contar com o valor para leva-lo a cabo.
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3. Estuda, Leia, aprende por tua conta: - De nada serve o valor e a coragem se se carece de uma sã curiosidade intelectual, que lhe permita ao líder manter-se alerta e atualizado ante os desafios. 
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4. não o deixe para os expertos: - Todo bom líder deve desenvolver uma base autônoma. Não importa o talento que possam ter teus conselheiros e ajudantes. Na medida do possível deves abordar os problemas com teus próprios conhecimentos.
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Foi nomeado Personalidade do Ano pela revista Time em 2001, recebeu da rainha Elizabeth II o título de Cavaleiro honorário do Império Britânico em 2002, foi apelidado de "Rudy, a Rocha" pelo presidente Francês Jacques Chirac e recebeu das mãos da ex-primeira dama, Nancy Reagan, o prêmio Presidencial Ronald Reagan de Liberdade.

Durante seu mandato, trouxe a responsabilidade fiscal de volta ao governo municipal e melhorou a qualidade de vida de todos os nova-iorquinos. Com suas medidas reduziu a criminalidade em 65%, o número de assassinatos em 70%. Em 1970, dois anos depois de graduar-se com distinção pela Faculdade de Direito da New York University, ingressou na Procuradoria Geral dos Estados Unidos. Em 1981, foi nomeado subprocurador geral e, mais tarde, procurador federal da comarca sul de Nova York.

Fundou em janeiro de 2002 a Giuliani Partners, uma empresa de consultoria internacional que logo se tornou líder na gestão de Crises, Liderança e Segurança. Foi nomeado em 2002 como Consultor do Ano pela revista Consulting. Seu livro “O Líder: A Autobiografia do Mais Famoso Prefeito de Nova York”, publicado em Outubro de 2002, tornou-se imediatamente um best-seller na lista do New York Times e resume os princípios que defende:

preparação, responsabilidade e auto-definição.

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