existe apenas uma verdade sobre o estilo de uma negociação bem-sucedida

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para ser bom, você tem que aprender a ser você mesmo à mesa de negociação. Artimanhas e estratagemas que não lhe deixam à vontade não funcionarão.
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Além disso, você corre o risco de perder o bonde, porque enquanto se preocupa com a sua próxima tática, a outra parte está revelando dicas que você está deixando escapar.
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Para negociar bem, você não precisa ser ardiloso. Mas é bom estar alerta e ser prudente. E, assim como conhecer o estilo do seu oponente, é importante também que você tenha um profundo conhecimento sobre si mesmo.
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Nenhum estilo garante 100% de sucesso, mas, ao conhecer-se, você descobre seus limites, suas qualidades e os problemas que seu estilo pessoal pode estar lhe causando.

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PROF. G. Richard Shell

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