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 Questionário
Universal sobre Marketing Direto
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sala das idéias e
marketing -
sala dos artigos de
marketing
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Um bom marketing direto
começa com uma boa informação. Antes de sair criando a sua próxima peça
de marketing, invista o seu tempo para responder as seguintes perguntas:
Sobre o produto que
você quer vender:
•
Descrição: qual é
o produto ou serviço que você quer vender?
•
Proposta: o que o
produto faz? qual é a grande idéia por trás dele?
•
Características:
o que você
sabe a respeito ? Fatos, estatísticas, especificações?
•
Benefícios: o que
ele pode fazer pelas pessoas ? Ele resolve algum problema,
economiza dinheiro, tempo, ou torna a vida mais fácil?
•
Proposta de venda:
o que existe de realmente diferente, único, novo ou melhor com
relação a esse produto?
•
Concorrência: você
pode descrever produtos similares?
•
Preço: qual o
preço do produto?
(ARTIGO:
ATÉ TERMINAR OS
ESTOQUES... Tudo a R$: 9,99).
Sobre o cliente:
•
O cliente: homem,
mulher? Posição dentro da empresa? Suas maiores preocupações?
Como o cliente vai usar o seu produto para estar à frente da
concorrência dele?
•
Clientes
secundários: quem mais poderia se interessar pelo produto?
•
Objeções: por que
alguém não iria se interessar pelo produto?
•
Testemunhais:
cartas de clientes satisfeitos? Celebridades que usam o produto?
•
Reclamações:
cartas de clientes insatisfeitos ? Quais os tipos de reclamações
sobre o produto?
(ARTIGO:
precision
marketing - Marketing de precisão).
Sobre o marketing:
•
O projeto: qual o
melhor formato? mala direta? catálogo? e-mail? folheto técnico?
campanha completa? mídia impressa? eletrônica?
•
Objetivo: gerar
vendas? leads? conhecimento do produto?
•
Oferta: promoção
de preço? lançamento de produto? algo grátis?
•
Call to action:
como você vai chamar o cliente a comprar?
•
Listas de
clientes: o que você já usou? Quais os resultados? O que
funcionou e o que não funcionou e porquê? Quais estatísticas
você tem?
•
Testes: o que você
já fez? Com relação à criatividade, preços, listas, ofertas etc?
•
Pontos legais:
quais informações legais devem ser incluídas? Quantidade
limitada de estoque? Data de expiração da campanha? Impostos?
•
Método de compra:
fone? e-mail? web?
•
Garantia: quais
são as garantias do produto?
•
Outros: o que mais
é importante para o seu produto? Pesquisas anteriores?
•
Discussão: debata
essas questões com outras pessoas. Tome a decisão depois que
tiver realizado um belo trabalho em equipe
(ARTIGO:
Não peça ao
cliente, mais dedicação).
PROF. RICARDO JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING
BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO
PROFESSOR
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ARTIGO RECOMENDADO:
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O
sampling como ferramenta promocional
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