A
primeira semana como Gerente de Pessoas.
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SALA DOS ARTIGOS DE
GERENCIAMENTO
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Parabéns! Você conseguiu o
seu emprego de Gerente de Pessoas e hoje é o seu primeiro dia nessa
posição. O quê fazer no primeiro dia?:
•
Coloque todas as
pessoas em uma sala e fale um pouco sobre você. Suas origens,
valores, crenças, experiências.
•
Fale sobre o por que
de você estar nessa posição,
Onde você quer chegar,
Qual é a sua
meta imediata, e o quê você vai fazer para melhorar o trabalho das
pessoas ao ponto de todos se sentirem orgulhosos de trabalhar com
você.
Comece a sua carreira de
gerente de pessoas conhecendo as pessoas que irão trabalhar com você
como indivíduos. Organize reuniões individuais com cada um deles. Mesmo
que você já tenha trabalhado com algumas dessas pessoas, é importante
você ter conversas individuais com cada uma delas. A sua equipe é o seu
patrimônio mais valioso e também o mais difícil de gerenciar.
Entretanto, ela pode ser transformar no mais gratificante de todos os
patrimônios quando gerenciado da maneira certa
(ARTIGO:
Pratique a comunicação
assertiva).
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Você pode realizar essas reuniões em qualquer lugar, na sua nova sala,
na sala de reunião, do lado de fora da empresa, você decide. O
importante é que o lugar seja silencioso, privativo e onde os indivíduos
possam se expressar abertamente para você. A agenda dessa primeira
reunião poderia reunir três assuntos. Aprender sobre o Indivíduo.
Explicar a ele como ele se encaixa no seu plano de trabalho. Responder
as perguntas que ele possa ter
(ARTIGO:
Quando os vendedores vão embora, suas vendas
também vão!).
•
O indivíduo é casado?
Filhos?
•
Quais são os seus
hobbies?
•
Onde ele nasceu?
•
O quê o motiva?
•
O que ele mais gosta a
respeito do seu trabalho?
•
O que ele menos gosta?
•
Quais são suas
ambições?
•
O que ele faria se
estivesse no seu lugar?
•
Qual é o grau de
satisfação dele na empresa?
•
O que ele espera de um
chefe?
•
Como ele gostaria de
ser gerenciado?
Seja o mais aberto e
honesto que você puder durante essas reuniões. Não deixe de conversar
individualmente com nenhum deles. Essas reuniões irão ajudá-lo a
construir a base para um relacionamento de confiança que irá tornar o
seu trabalho muito mais fácil no futuro
(ARTIGO:
ATENDENDO COM qualidade
total Sua equipe comercial).
•
A Reunião Mensal do Gerente
com suas Pessoas:
compartilhar
informações e ter as mesmas metas é muito importante para criar a
sensação de união, unidade e senso de urgência em uma empresa.
Experimente realizar e liderar uma reunião mensal em seu
departamento ou empresa, onde você compartilha os números de vendas,
despesas, lucratividade, desafios e oportunidades. Uma reunião como
essa, quando realizada periodicamente religiosamente, adiciona senso
de propósito comum, direção e envolvimento entre os participantes
(ARTIGO:
UMA VERDADEIRA CULTURA
DE VENDAS).
•
Compare as metas
realizadas com as planejadas.
•
Onde vocês foram
bem-sucedidos?
•
Onde não foram
bem-sucedidos?
•
O que pode ser
melhorado para o mês que se inicia?
Elogie aqueles que
fizeram um excelente trabalho. Não culpe aqueles que não atingiram
metas e nem chame a atenção desses em público. Mesmo depois de um
mês ruim, cabe a você mostrar a todos que você tem a energia, a
atitude positiva e o entusiasmo para reverter a situação
(ARTIGO: ).
PROF. RICARDO
JORDÃO
PRESIDENTE, FUNDADOR E SEU AMIGO
BIZREVOLUTION CONSULTORIA DE MARKETING
BIBLIOTECA EXCLUSIVA DO PROFESSOR
ARTIGO
RECOMENDADO:
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não permita que as
equipes comerciais se desgastem
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