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biblioteca exclusiva do professor

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não deixe de elogiar sua equipe

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prof. Ken Blanchard

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É um dos conferencistas e autores mais influentes e requisitados do mundo na área de administração. Tem 40 livros publicados e vendidos em 28 idiomas. O livro "o Gerente Minuto" Um best-seller internacional há mais de duas décadas, com 12 milhões de exemplares vendidos e traduzido para 27 idiomas, é um clássico no campo da gestão.

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o prof. keneth Blanchard fundou a The Ken Blanchard Companies e milhões de gestores em todo o mundo têm vindo a seguir as técnicas simples e eficazes apontadas neste livro, resultando num aumento de produtividade e satisfação pessoal, e trazendo prosperidade às empresas e aos seus colaboradores!

the ken Blanchard companies   -   the ken blanchard no Brasil

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A maioria dos gerentes toma todo o crédito quando as coisas saem bem e culpa aos demais quando as coisas saem mau. Isto é tudo o contrário ao que queremos. Os gerentes devem reconhecer que são tão bons como o resto da equipe. Para sobreviver neste mercado atual, as empresas precisam trabalhar e competir em equipe, com maior eficiência no presente, enquanto se inova e cria uma nova empresa que ganhará clientes no futuro.

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Para consegui-lo, é necessário aproveitar a energia criativa do ser humano; para aproveitá-la, é necessário que os líderes se façam sócios de seus funcionários; para fazê-los sócios, é fundamental que se comprometam significativamente com melhorar as operações do Presente ou em criar a organização do Futuro.

• Informe seu pessoal que você vai lhes dizer constante e diretamente quão bem estão fazendo seu trabalho.
• Elogie a pessoa imediatamente depois que tenha feito algo correto. 
• Não demore nem postergue o elogio.
• Diga à pessoa especificamente o que ela fez certo.
• Diga a esta pessoa como você se sente bem quando esta pessoa tem um desempenho eficiente ou quando faz algo corretamente.
• Mostre como isto ajuda a empresa e às outras pessoas que trabalham nela.
• Motive as pessoas a fazerem mais do mesmo.

O elogio e o reconhecimento constante e oportuno por ações e comportamentos positivos, não só reforça a repetição dos mesmos, também é um grande motivador de pessoal. 

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