Internet ajuda aos consumidores a decidir

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sala das pesquisas de e-commerce

66,2% dos consumidores utilizam televisão e Internet simultaneamente. Uma vez que já estão navegando, 80% dos consumidores começa com uma busca e 41% dos internautas encontram uma marca através de um buscador antes que escrevendo a URL.

Estes são dados baseados em diferentes estudos estadunidenses, publicados num especial de Advertising Age. Cerca da metade de todos os usuários de internet nos EUA vão à rede para tomar decisões como a busca de casa ou a escolha de universidade para os filhos, segundo uma enquete do Pew - Internet and American Life Project.

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O estudo procura explorar o impacto da internet e outras tecnologias na sociedade, mostra até que ponto a rede se converteu numa ferramenta indispensável para os assuntos cotidianos neste país. A mostra indica que:

• 46% dos internautas utilizou a rede nos dois últimos anos quando teve que tomar uma grande decisão.

• A percentagem é um pouco mais elevada quando 40% disse abrir mão da rede para este efeito.

• Cerca de 21 milhões de estadunidenses foi à internet para procurar informação adicional relacionada com sua profissão.

• 17 milhões fizeram o mesmo para escolher o colégio para um familiar ou para ajudar a uma pessoa próxima enferma.

• Outros usos são: Comprar um carro, realizar um investimento, procurar um lugar onde viver, mudar de trabalho e informar-se sobre uma doença.

• A sondagem também revela que, ao contrário do que caberia esperar, os estadunidenses não se vêem saturados pela quantidade de dados existente em internet, já que somente 15% se declara chateado pela avalanche de informação.