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Seja você mesma:
para ter
sucesso deve empregar um estilo de negociação com o qual se sinta à
vontade. Se não é autêntica, os demais se darão conta e perderá
credibilidade. Isso explica por que algumas mulheres são castigadas
quando negociam desde a impostura, com um estilo agressivo que não
encaixa com sua maneira de ser. A maioria das mulheres preferem um
estilo de negociação relacional; A negociação por interesse é o tipo
de negociação que melhor encaixa com este estilo.
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quase tudo é
negociável e pedir algo em troca não dói e nem machuca:
as
oportunidades para negociar existem em quase cada interação. Não tem
por que aceitar ou recusar o que te oferecem, também tem a opção de
perguntar por algo diferente. Lembre, não pode conseguir algo se não
o pede! E, se decide aceitar algo sem negociar, é importante que
seja uma decisão consciente, algo que tenha escolhido
(artigo:
negociadores
EXPERIENTES NÃO PERDOAM).
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Negocie por você mesma como
se estivesse negociando por outro:
Como nos sentimos bem mais cômodas quando negociamos por outros, uma
técnica útil é visualizar-se como se estivesse negociando para outra
pessoa. Pense que faria se estivesse fazendo recomendações em nome
de alguém que te importa e faz uma aproximação a tuas negociações
pessoais de forma similar. Outra forma que te ajudará a negociar com
mais efetividade é melhorar o diálogo que mantém com você mesma.
Antes de começar uma negociação fixa-te em teu chakra interior
(WIKIPÉDIA).
Em lugar de centrar-te no que pode perder, examina todas as razões
pelas que merece o que está pedindo
(artigo:
Profissionais em
negociação não são tigres de papel).
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Você é sua audiência mais
difícil:
se convencer a você
mesma, não terá problemas para convencer a qualquer um. Controle os
detalhes mas seja flexível e nunca perca de vista seu último
objetivo. Dizem que as mulheres estão mais orientadas aos detalhes.
Isto pode ser uma força porque costumam estar melhor preparadas para
a negociação, mas também pode ser uma fraqueza, porque correm o
risco de apegar-se nos detalhes e perder de vista seus objetivos. É
importante ter em conta os detalhes mas sem perder de vista todo o
quadro, para poder discernir que é importante e o que não é.
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Evite a armadilha da
empatia:
as mulheres são muito
boas escutando e pondo-se na pele dos outros. Isso é um ponto a teu
favor, mas não caia na armadilha de ser demasiado empática. Entender
a posição do outro não significa crer que deve prevalecer sua
opinião, especialmente se vai em detrimento. Manter uma atitude
empática significa entender suas necessidades, não dar o que querem
e esquecer de você mesma. Tem sempre presente quais são teus
objetivos
(artigo:
SAIBA O QUE É EMPATIA).
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Prepare-se para dizer não:
mas não
esteja demasiado disposta a aceitar um não por resposta: O
NÃO
é a palavra mais poderosa na negociação. Recorda que o não é uma
manifestação de desacordo, só isso. Não é algo pessoal; não tem nada
que ver com a relação que mantém com a pessoa com quem estás
negociando. Dizer NÃO é uma forma de trocar informação sobre as
necessidades. Visto desse modo, dizer não e encaixar um não é bem
mais simples
(artigo:
O poder de um não
Positivo).
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Não o tome de forma pessoal:
regula
tuas emoções. É normal que sinta emoções quando negocia, não poderia
ser de outra maneira. O problema surge quando deixa que essas
emoções te seqüestrem. Põe em prática técnicas de auto-regulação
emocional para não te sentir ferida, atacada ou questionada. Ninguém
pode te ferir sem teu consentimento. E, se está demasiado distraída,
irritada, estressada, cansada ou enfadada... é melhor que te
proponhas deixar a negociação para outro momento.
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toda regra nasceu para
rompida:
as únicas limitações
reais quando negocias, são as que te impões a ti mesma. As boas
meninas
foram socializadas para seguir as regras e evitar assumir riscos.
Fazer as coisas sempre da mesma maneira porque assim nos o ensinaram
é uma forma de pensar limitadora que nos conduz à escassez. Recorda
que a criatividade é clave pára na negociação: Quando negocia pode
criar e mudar as regras do jogo!
(artigo:
Em negociação, o mais
importante, as vezes não se vê...).
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Um pouco de humor pode ser
muito útil:
nas negociações podes
ter momentos tensos e delicados. O propósito de utilizar o sentido
do humor na negociação não é contar anedotas ou soltar uma
gargalhada, senão reduzir a tensão e suavizar uma posição dura. O
humor te ajuda a conectar com os demais a um nível pessoal. Não está
demais recordar a importância de ter em conta o contexto e saber
utilizar este recurso no momento apropriado e da forma adequada.
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Aceite a natureza
humana, não lute contra ela:
quando negocias deve
ter em conta como é teu interlocutor
(sexo, idade,
experiência...)
e como é seu estilo de negociação. Esta informação é vital para
planejar a negociação e poder atingir teus objetivos. Não se trata
de mudá-lo. Não poderia fazê-lo ainda que quisesse. Trata-se
simplesmente de estudar seus pontos fortes e seus pontos fracos,
aceitá-los e com este conhecimento, definir a melhor estratégia de
negociação
(artigo:
a re-negociação de
preços com os compradores).