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O management é uma arte ou uma ciência?

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SALA DOS ARTIGOS DE GERENCIAMENTO

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O Padrinho é uma das obras mestras do cinema mundial. E também uma grande ferramenta para aprender management analisando as decisões dos líderes da família Corleone... Numa tentativa de lançar um pouco de luz a esta disjuntiva quero fazer-lhes uma proposta que não poderão recusar. Minha proposta é valer-nos de uma das obras mestras do cinema: "O Padrinho", para tentar resolver estas dúvidas, além de aprender sobre gestão comparando os estilos de gestão de Dom Vito Corleone (encarnado por Marlon Brando) e de seu filho e sucessor Michael (Ao Pacino).

Por que esta obra?: o Padrinho é, em palavras de seu diretor, Francis Ford Coppola, uma metáfora sobre o capitalismo na América e sobre as questões do poder e a sucessão. Marlon Brando declarou que não é em absoluto uma película sobre a Máfia. É uma película sobre a inteligência corporativa. Em certo modo, a Máfia é o melhor exemplo do capitalismo que temos. O principal trabalho de um diretor é tomar decisões, e assegurar-se de que suas decisões se convertam em fatos. Em definitivo, resolver problemas. Um diretor é uma pessoa, e uma empresa é um grupo de pessoas. Há pessoas que têm objetivos claros em sua vida e outras que não (Artigo: Líderes não criticam, corrigem).
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As primeiras se valem das segundas para conseguir o que desejam. Dom Vito Corleone tem claro o que deseja. Nega-se a aceitar os ditados da sociedade americana de princípios do século XX, porque sua condição de imigrante pobre lhe impede chegar a ser um dos poderosos pela via legal. Então, cria suas próprias leis e seu próprio código de valores. Empresários do mundo real também criaram indústrias novas desde zero em base a seus valores e sua visão.

A produção em massa de Ford mudou a sociedade e o mundo para sempre com o lema de que: "quero que cada um de meus funcionários possa comprar um de meus carros".

Os valores de Ford se converteram em valores de toda a sociedade e se expandiram pelo mundo. Dom Vito dirige uma empresa Familiar com várias linhas de negócio, que opera num oligopólio. Umas poucas empresas se repartem o mercado geograficamente, de modo similar a muitas estruturas de mercado de empresas de serviços públicos. Em sua área de influência gerem seus funcionários e linhas de negócio, com importantes margens: a maior risco, maior rentabilidade (e os negócios ilegais são muito arriscados) (Artigo: VOCÊ SABE ONDE SUA EMPRESA É LUCRATIVA?).
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A situação é estável e Dom Vito se converte num manager respeitado empresarial e socialmente. Imigrante e homem de ação, começa jovem seu negócio com dois sócios, levando a cabo operações pessoalmente, e aproveita um entorno em crescimento para torna-se um rico empresário, mostrando una importante capacidade de análise estratégica do meio.
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Familiar e entranhável, mantém a seus sócios de toda a vida com ele, demonstrando lealdade. Dom Vito é reconhecido e respeitado em Little Italy como um benfeitor da comunidade, um homem de honra. Atesoura uma rede de contatos políticos e sociais de grande valor, criada mediante o mecenato e o dinheiro. No entanto, o palco competitivo muda radicalmente em 1947
(Artigo: CONHEÇA A SUA CONCORRÊNCIA).

O negócio começa a estancar-se porque a única alternativa é "roubar quota de mercado" à concorrência (com os riscos que implica).

Neste contexto, aparece um novo jogador que começa a oferecer drogas, um novo produto de alta margem e grande potencial, que poderia supor um crescimento sem problemas de quota de mercado. Mas Dom Vito não deseja entrar no negócio porque lhe aparta de sua estratégia de converter-se, no futuro, em um dos poderosos no mundo legal. Isto implica algo parecido a uma guerra de preços onde todos saem perdendo (Artigo: Uma guerra de preços acaba com muitas cruzes!).

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O poder do fundador e CEO de os Corleone, Dom Vito, fica debilitado e traspassa o poder a seu filho menor. Em sua despedida, Vito lhe transmite com toda crueza sua visão sobre o mundo e a missão que tinha em sua vida para com a família. Fê-lo para que ele continue sua obra: Enfrentar-se à sociedade enquanto tenta que sua família volte a ela numa posição de privilégio. Assim, Michael fica à frente de os negócios da família.

Qual é seu estilo de direção?

Como enfrenta os novos desafios estratégicos?

Dr. Guillermo de Haro
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Professor Associado do IE - Business School

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