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À Comunidade de representação comercial sdr

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Como é de seu conhecimento, em 2004 dei entrada na Câmara dos Deputados do Projeto de Lei nº 3514/2004, que propunha algumas alterações na regulamentação profissional da categoria dos representantes comerciais.

A partir daquela iniciativa, como não poderia deixar de ser, fiz questão de abrir incondicionalmente a matéria legislativa para o debate na sociedade, assumindo de antemão o compromisso público de não dar andamento ao PL, caso este resultasse em prejuízo aos representantes comerciais.

Entendo que após mais de um ano de debates as possibilidades de se chegar a um consenso entre as partes interessadas são, atualmente, muito pequenas... LEIA A INTEGRA DO COMUNICADO OFICIAL

DEP. FED. Francisco Sérgio turra

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..QUE FAZER COM Os clientes não desejados?

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..prof. david reibstein: O que cola primeiro, cola duas vezes

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oferecendo opções supérfluas

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Uma idéia fundamental detrás dos conceitos de marketing tão conhecidos, como o marketing relacional, as marcas globais e o marketing boca a boca, que procuram oferecer ofertas especialmente dirigidas aos consumidores, é que, quanto mas estreito seja o segmento ao que aponta o marketing, mas efetivo será.

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No entanto, é possível que enfocar-se estritamente nas exigências do consumidor se debilite a lealdade da marca em vez de consolidar-se. Esta é a postura de A. V. Muthukrishnan, professor PHD em marketing da Univ. de Hong Kong, e Luc Wathieu, professor PHD EM MANAGEMENT dA  - Harvard Business School.

Eles afirmam que em vez de oferecer aos consumidores mais do que querem, as empresas deliberadamente devem oferecer aos consumidores opções supérfluas. Isto dá aos clientes a ilusão de que suas decisões de compra são mais válidas, e aumenta a probabilidade de que tenha compras repetidas e a lealdade da marca se consolide. As opções supérfluas podem ser produtos e serviços inferiores ou opções desnecessárias que podem agregar-se ou eliminar-se sem afetar as decisões finais... leia a matéria - clique aqui

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