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Estratégias para segmentar adequadamente

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O conceito de segmentação é, provavelmente, um dos mais conhecidos e manejados na atualidade no mundo do management; e, no entanto, uma análise das práticas realizadas por muitas organizações demonstra que ainda falta um grande trabalho por realizar para afinar dita prática. Resulta incrível comprovar que uma grande parte dos departamentos ou divisões de marketing das companhias atuais têm verdadeiras dificuldades à hora de especificar um perfil claro do cliente que pode ser comprador de seu produto ou serviço e essa indefinição é repassada para suas forças de vendas.
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Se partimos de que um dos objetivos das empresas é vender melhor, não vender mais, a segmentação se torna um passo fundamental. E nestes tempos de rápida obsolescência, de fugazes mudanças de perfis e comportamentos do consumidor, de aparição e desaparecimento de nichos de mercado e de concorrência feroz, uma das principais armas para combater adequadamente estes fatores perturbadores e poder permanecer competitivo é ter uma estratégia clara de segmentação.

Mas a segmentação, como veremos ao longo deste artigo, vai além das clássicas divisões geográficas, demográficas ou psicográficas. O processo de segmentação requer agora um conhecimento exaustivo de nosso mercado, bem como da concorrência, consumidor e meio, já que a mesma rapidez com a que mudam os mercados é a que devemos dispor para acometer variações em nossa estratégia de segmentação:... .. LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI

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Como negociar com um louco?

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Por que este funcionário recusa o alto salário que lhe ofereço sem uma alternativa melhor?, pergunta-se o chefe..., Ficou louco? Quando negociamos, muitas vezes cremos que a outra parte age irracionalmente. Ou somos nós os irracionais...? Olhe, você é um trabalhador fundamental nesta empresa, disse o chefe, Decidi premiá-lo com um aumento de 300%. A partir do mês que vem, você ganhará o dobro que seus colegas.... Não, obrigado, respondeu o funcionário, amanhã terá minha demissão sobre sua mesa.
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O chefe ficou lívido. Efetivamente, bem sabia que aquele funcionário nunca conseguiria uma melhor alternativa. A proposta superava amplamente os salários de mercado para aquele cargo. Talvez tinha ficado louco...? Na hora de negociar, é freqüente enfrentar pessoas que parecem cometer grosseiros erros estratégicos ou que tomam decisões que parecem contrárias a seus próprios interesses. Assim, costumamos abandonar a mesa convencidos de ter estado conversando com um ser irracional.

No entanto, adverte um artigo da HBS - Harvard Business School, melhor ter cuidado antes de julgar a sensatez de um negociador. O a pressa pode ser uma via para maus acordos. Portanto, antes de convencer-se de estar tratando com um lunático, melhor faça-se uma série de perguntas:

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1) É irracional ou está mal informado?: Um assessor comercial recentemente despedido reclamava a uma empresa 130.000 dólares em comissões não liquidadas. Os executivos, por sua vez, alegavam não só que não lhe deviam um centavo senão que, por um erro contável, até lhe tinham pago 25.000 dólares a mais. Mas os executivos não queriam seguir dilatando a situação. Um bom dia, enviaram ao assessor comercial a seguinte mensagem::.. .. LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI

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VAI QUERER COMPETIR, PENSE BEM ONDE ESTÁ ENTRANDO...

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Comprar palavras chaves ou ter um bom Posicionamento em procuradores...? A compra de palavras chaves e o posicionamento em procuradores são duas estratégias de obtenção de visibilidade intimamente relacionadas mas radicalmente diferentes quanto a sua aplicação, orientação estratégica e custos.... Podem combinar-se perfeitamente dentro de um plano global de visibilidade, mas que estratégia é melhor? Deve investir-se mais no posicionamento em procuradores ou, pelo contrário...
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é melhor aumentar nosso orçamento destinado à compra de palavras chave? A resposta é simples! Depende de nossa estratégia em Internet, nosso orçamento e os objetivos da empresa na Rede. Mas antes de continuar, precisaremos definir que é o posicionamento em procuradores e a compra de palavras chave. Hoje em dia, a maioria de procuradores apresentam duas zonas diferenciadas dentro de sua listagem de resultados. (MATÉRIA RECOMENDADA)

1ª: Uma zona é gratuita (aparecer nela não tem custo associado) e corresponde a listagens procedentes da base de dados do procurador. 2º: uma zona de pagamento onde as empresas inclusas devem pagar, por regra geral, segundo o número de visitantes recebidos. Observemos uma página de resultados de Google: Os resultados principais situados à esquerda são resultados gratuitos obtidos diretamente da base de dados de Google.

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Os resultados da esquerda inclusos em caixas de cores correspondem a resultados de pagamento procedentes do programa para anunciantes Google Adwords (ÓTIMA MATÉRIA). Pois bem, o trabalho orientado a obter visibilidade da primeira zona gratuita se conhece como posicionamento em procuradores, enquanto o trabalho de gestão e seguimento orientado à obtenção de visibilidade desde a zona de pagamento se conhece como compra de palavras chave.:.. .. LEIA A MATÉRIA - CLIQUE AQUI