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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
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um
estudo realizado para averiguar por que certas empresas de
serviços eram altamente competitivas à hora de
satisfazer a seus clientes. Apareciam alguns elementos
novos na tomada de decisões que revelavam uma mudança
clara com respeito a modelos anteriores: Em particular, o
critério primário que os clientes seguiam ao escolher
uma empresa era que fora digna de CONFIANÇA. Outros critérios:
A capacidade de oferecer o serviço dentro do tempo que
realmente se requer. A capacidade de ter ofertas ajustáveis
aos diferentes orçamentos. A experiência técnica de uma
empresa, o qual faz que esta ofereça um trabalho eficaz e
competente
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Posso navegar contra o vento, manejando corretamente a vela do barco. Correr contra o vento pode ser desagradável, principalmente em vendas. Existem muitos obstáculos à equipe de venda e correr contra o vento é um dos mais perigosos: deixa o vendedor em situação crítica, podendo perder uma venda, quando não o próprio cliente; muitas vezes perde o mercado em si. Tudo é cíclico e em vendas, o mesmo. Termina a semana, começa outra; finda o mês, inicia outro. Roteiro após roteiro, as visitas devem ser feitas, sem esquecer cliente algum; caso aconteça, devemos usar outras alternativas para que o cliente saiba que continuamos ao seu lado, procurando ajudá-lo, satisfazendo suas necessidades, levando novidades.
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A
ESTRATÉGIA das quatro esquinas
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Conhece a teu inimigo e conhece-te a ti mesmo; em cem batalhas, nunca sairás derrotado, escreveu o general chinês Sun Tzu no século IV A.C.
(MATÉRIA
IMPERDÍVEL). Uma imelhorável introdução ao método das quatro esquinas de inteligência competitiva... Desenhado pelo professor Michael Porter (ótima
matéria), o método das quatro esquinas é uma aplicação aos negócios de um enfoque desenvolvido pelas forças armadas para prever as ações do inimigo. Como seu nome o indica, a análise se compõe de quatro fatores:
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objetivos, suposições, estratégia e capacidades. Os objetivos e suposições definem o que a concorrência quer fazer. A estratégia e capacidades, por sua vez, estabelecem o que pode fazer. Assim, através da análise destes quatro fatores, uma empresa ou organização pode prever o curso de ação mais provável de seu competidor. Agora bem, a aplicação do método deve começar, necessariamente, pela obtenção de informação sobre os diferentes fatores em jogo.
• As capacidades do competidor incluem aspectos tangíveis (por exemplo, plantas e capacidade de produção) e intangíveis (por exemplo, brand equity). O fluxo de caixa e o acesso ao financiamento também são recursos importantes a considerar porque permitem adquirir rapidamente outras capacidades como empresas ou licenças.
•
A estratégia, por sua vez, contém aspectos como a política de fabricação do competidor, os segmentos nos que participa e a forma em que implementa alguns aspectos como as 4P
(Produto, Preço, distribuição e promoção). Desta forma, a estratégia e as capacidades determinam as restrições e possibilidades do competidor num curto e médio prazo. Em outras palavras, são os fatores que lhe permitirão (ou não) atingir seus
objetivos:..
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A equipe comercial exibia uma baixa performance. O top management decidiu uma reestruturação comercial. A equipe comercial se compunha de 20 líderes de área com 200 gerentes a seu cargo. Os gerentes comerciais, por sua vez, controlavam a 2.000 profissionais em vendas dispersos
nos EUA. O depto. comercial da companhia exibia paupérrimos indicadores de performance e altíssima rotatividade dos profissionais em vendas. Por causa da debilidade dos processos, 35% dos "leads" (SINAIS) gerados não eram seguidos pelas equipes comerciais, implicando uma formidável perda de oportunidades e negócios.
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Nos meus treinamentos de vendas, faço com que os participantes trabalhem as características, vantagens e benefícios dos seus produtos, a fim de que tenham argumentos convincentes na hora de demonstrá-los aos clientes. Mas não me surpreendo com as dificuldades iniciais, mesmo de vendedores experientes, na realização desse trabalho. Pelo que observo durante os vários anos que lido com vendedores, há um costume, oriundo de muitas gerações, de se fazer apresentações baseadas nas características dos produtos ou serviços.
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um
sistema estratégico e completo de vendas
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o sistema sdr
já inclui NO PREÇO o uso em rede INTERNA de computadores (ILIMITADOS), sem custos extras
E não
tem taxa de manutenção mensal. a única taxa que o sistema sdr
tem, é a anuidade de R$:180,00 (R$: 15,00 mensal) para efeitos de suporte, manutenção e Atualizações, com vencimento em março de cada
ano. (novos clientes tem bonificada a anuidade de 2008).
o
sistema sdr é 100% off-line e não precisa de internet para ser utilizado. cada
cliente instala o sdr no seu computador e nem nosso suporte tem acesso a ele. o
sistema sdr é blindado contra acessos pela internet, para dar
segurança total as informações do cliente e tem senha de acesso
restrita é individual.
o teste do
sistema sdr ORIGINAL é gratuito e somente limita o ingresso de informações em 20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20 clientes,
20 vendedores, 20 representadas, 20 produtos, etc.), mas pode ser testado pelo tempo que deseje E ser habilitado por e-mail após os testes GRATUITOS e os dados lançados nele não se perdem.
cep
brasil:
o
sdr utiliza o sistema de CEP'S Brasil internamente, E DIGITANDO apenas o cep no
cliente, o sistema sdr irá ESCREVER por você a rua, bairro, cidade e estado: EXEMPLO
google
maps:
o
sdr utiliza o aplicativo de localização de ruas google maps internamente e
permite que qualquer cliente SEJA LOCALIZADO EM APENAS UM CLIQUE: EXEMPLO
PEDIDOS
COM LOGO:
o
sdr ENVIA POR E-MAIL PEDIDOS, ORÇAMENTOS, TABELAS DE PREÇOS, E DEMAIS
FORMULÁRIOS COM A LOGO DO REPRESENTANTE E DA REPRESENTADA EM PDF
AUTOMATICAMENTE: EXEMPLO
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SISTEMA
sdr original completo com CEP BRASIL: R$: 300,00
(últimos
dias da promoção especial)
..a:
A VISTA com desconto especial = r$:300,00
..b:
PRIMEIRA
A VISTA r$:160,00 E 30 dias r$:160,00
= r$:320,00
..c:
em
3 parcelas de r$:110,00 ... (1ª A VISTA,30,60 dias) = r$:330,00
..d:
em
4 parcelas de R$:85,00 ... (1ª A VISTA,30,60,90 dias) = r$:340,00
..e: em
5 parcelas de R$:70,00 (1ª A VISTA,30,60,90,120 dias) = r$:350,00
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Thomas S. Monaghan, é um empreendedor nascido em 25 de março de 1937 em Ann Arbor, Michigan (eua). Seu mega-sucesso: Ser o criador da maior franquia de pizzas no mundo. A fundação e desenvolvimento desta multinacional é uma das clássicas histórias de como um "self-made man" (um homem que se faz a si mesmo) consegue armar um império desde o nada. Ao iniciar o negócio, Tom, de 23 anos, não tinha estudos universitários, nem dinheiro nem experiência na administração de negócios. Em dezembro de 1960, Tom e seu irmão James compram DomiNick's, uma loja de pizzas em Ypsilanti, Michigan. Para fechar a operação, tom pediu emprestados US$:500.
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A promoção comercial é a porção maior do orçamento de marketing de qualquer fabricante de produtos embalados. E ademais tudo indica do que o seguirá sendo no futuro previsível. À medida que se afiança a consolidação, tirando cada vez mais poder aos fabricantes para depositá-lo em mãos dos comerciantes, estes últimos exigem melhores promoções para poder diferenciar-se ante os destros olhos dos consumidores. Ademais, enquanto crescem as chamadas marcas brancas, ou marcas privadas, debilita-se a tão preciosa lealdade à marca e os fabricantes respondem com promoções comerciais.
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Amostras grátis de alimentos, são úteis para aumentar as vendas?
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O sentido comum do supermercadista sustenta que um cliente faminto compra mais. Assim, as amostras grátis de alimentos, ao saciar aos consumidores, poderiam reduzir seus impulsos consumistas... Mito ou realidade? Desde o ponto de vista de uma empresa de consumo em massa, as amostras grátis de alimentos são uma velha tática para captar clientes entre as gôndolas. Ainda que, desde a perspectiva do supermercadista, estas estratégias não sempre são bem-vindas.
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Afinal de contas, sugere o sentido comum, um consumidor que saciou seu apetite dentro do local provavelmente reduza seus compras. Mas, tem sustento empírico esta teoria? Realmente as mostras grátis de alimentos reduzem as compras? Em realidade, adverte uma investigação da escola de negócios de Stanford, o que ocorre é tudo o contrário. As Amostras grátis de alimentos não só incrementam as chances de que os consumidores comprem o produto que provaram, senão que também os predispõe a carregar outros artigos no carrinho (EXCELENTE HISTÓRIA).
1) O efeito aperitivo: Os pesquisadores formaram dois grupos. Ao primeiro, deram uma mostra de bebidas doces e chocolates. Ao segundo, nada. Depois, convidaram-nos a ver um filme numa sala onde tinham esses mesmos produtos a sua disposição. Assim, observaram que os membros do primeiro grupo consumiram mais alimentos do que os do segundo. Em outras palavras, as amostras acordam o apetite em lugar de aplacá-lo. Assim, previsivelmente, incentivam o desejo de levar o produto que se provou.
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2) O impacto da amostra sobre o consumo de outros produtos: O primeiro grupo manifestou maior predisposição a consumir produtos e serviços não diretamente vinculados com o que tinham provado na mostra. Efetivamente, ao final do filme, alguns desejavam comprar um docinho. Outros, até umas férias em Salvador (BA). Desde uma perspectiva mais ampla, as amostras grátis de alimentos parecem acordar o desejo de consumir produtos vinculados com o prazer.:..
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A MATÉRIA - CLIQUE AQUI
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CONTRATA
REPRESENTANTES COMERCIAIS para TODAS
AS REGIÕES DO BRASIL
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A
Litokromia é considerada pelo Meio & Mensagem
como uma das seis melhores Gráficas Promocionais do
Brasil e uma das duas melhores em Pré
Impressão. Há mais de 30 anos no mercado gráfico,
a Litokromia se destaca pela qualidade, mantendo o
foco na agilidade e no atendimento com o objetivo de
sempre satisfazer o cliente.
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Como
prioridade para conquistar um bom desempenho num
mercado altamente competitivo, ano após ano, buscam
novas técnicas e produtos, para estar sempre na ponta
do que há de mais moderno no mercado.
O
resultado desse desempenho foi o tri-campeonato no
top 10 Graphic´s
Awards, recebido com satisfação pela empresa.
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Atende
hoje as melhores empresas do Brasil de forma direta e também as
agencias de publicidade, e é considerada uma das Empresas de maior
Flexibilidade no meio Gráfico e altamente competitiva.
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A
LITOKROMIA LTDA
presta serviços de:
•
pré
impressão (retoque, fechamento de arquivo, delivery de mídia)
•
Impressão
promocional (catálogos, folders, revistas, lâminas, relatórios
etc...)
•
Impressão
digital (personalização e dados variáveis).
conheça
a proposta
- envie
seu currículo
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CONTRATA
REPRESENTANTES COMERCIAIS para TODAS
AS REGIÕES DO BRASIL
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A
Magno Print atua desde 1972 no setor de auto-adesivos.
Desde então vem atendendo os mais diversos segmentos,
sempre investindo em novas tecnologias, com
profissionais altamente capacitados para acompanhar as
mudanças e o aumento de demanda do mercado, com enfoque
no sistema de flexografia modular.
Graças
a isso, a Magno Print é hoje uma empresa com
excelente nível técnico, qualidade, eficiência,
agilidade, e certificação iSO 9001:2000,
destacando-se entre os principais fornecedores de
etiquetas e rótulos autoadesivos do mercado.
Serviços:
Sistema
de impressão com processo Flexográfico UV e Hot
Stamping em rolos para aplicação automática ou
folhas. A flexografia modular é o segmento que mais
evoluiu tecnologicamente no mercado de auto-adesivos.
Seus
recursos técnicos, eficiência e praticidade
agilizaram e revolucionaram as gráficas
especializadas. Tecnologia de impressão em diversos
materiais como Papel, Filmes, Películas, etc.
conheça
a proposta
- envie
seu currículo
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