|
.
.
.
.
LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
.
.
|
.
|
|
|
Basicamente, as negociações têm a ver com a tomada
voluntária de decisões. A diferença da indústria em
expansão de nossa época, "o litígio", a negociação
requer, no fim das contas, que as duas partes digam sim.
No entanto, o problema é que pelo menos uma destas
entidades começa dizendo não, ou no melhor dos casos não
estão seguros, ou se resistem a dizer sim. Portanto, sua
tarefa fundamental como negociador é ajudar a alguém a
se deslocar do Não ao Sim, ou da reticência ao
compromisso. Sempre que se enfrenta alguém no processo
da tomada voluntária de decisões, entra em associação
com um ente diferente ou uma relação simbiótica. Quero
dizer com isto que entram em jogo elementos de
cooperação e de concorrência, interesses compartilhados
e argumentos em conflito. O que está claro é que se não
há nada em comum não há razão de tentar resolver o
problema. Igualmente, sem discórdia não há nada que
negociar. estes são alguns dos meus conselhos:
É preferível fazer perguntas a contestá-las. Quando você
não sabe que fazer, o melhor é não fazer nada.
.
. |
|
|
|
|
As
empresas costumam aplicar soluções de mercados de
consumidores a mercados de empresas sem dar-se conta de
que tais estratégias só dificultam a aquisição ou
retenção de clientes rentáveis. A diferença dos
consumidores, os clientes de empresas inevitavelmente
precisam produtos, quantidades e preços personalizados.
Uma companhia num mercado de empresas deve gerir aos
clientes individualmente, mostrando como seus produtos
ou serviços ajudam a resolver os problemas do comprador.
E deve aprender a colher os enormes benefícios da
lealdade, mediante o desenvolvimento de relações
individuais com os clientes. Para conseguir estes fins,
os especialistas em marketing da empresa devem ter
consciência dos diferentes tipos de benefícios que a
companhia oferece e mostrar seu valor aos executivos
apropriados na companhia do cliente. Em especial, é
importante informar aos clientes a respeito dos
benefícios não financeiros intangíveis como a entrega de
fornecimentos em dias festivos para manter em
funcionamento as linhas de produção do cliente.
.
. |
|
|
|
|
tire
partido dos sinais que envia o comprador... Há gestos e
movimentos do cliente, como o de tocar o cabelo, coçar o
nariz, bocejar, cruzar os braços, eludir uma resposta,
que delatam quando realizados em determinadas situações
e momentos, mensagens das quais um comercial atento pode
aproveitar para melhorar suas posições no processo de
venda e negociação. para começar com minha apresentação
na Comunidade SDR, vamos centrar-nos no que se veio
denominando: a linguagem secreta do sucesso - A
comunicação não verbal - CNV. O primeiro que devemos
fazer é contextualizar o que queremos dizer com CNV -
comunicação não verbal. Estamos nos referindo ao
conjunto de mensagens analógicas que junto com os
digitais (verbais em sua maior parte, mas não só)
compõem nossa comunicação. Distinguimos entre
comunicação analógica e digital e não entre verbal e
gestual porque também no mundo dos gestos nos
encontramos com mensagem digitais: convencionalismos que
aceitamos de forma universal com suas próprias regras
gramaticais.
.
. |
|
|
|
.
.
|
 Qual
será a sua próxima venda?
. .
O Software de Representação, Vendas e Serviços SDR,
conta com
diversas aplicações para fazer Prospecção, Tele-marketing,
Pós-venda e Venda Cruzada:
(EXEMPLO 1 - EXEMPLO
2),
permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente:
(EXEMPLO 1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem
as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e
Listas de Clientes em qualquer formato do Excel
(Exemplo
1
-
Exemplo 2).
Tem uma ferramenta
personalizada para controlar o Ciclo de Compras
de cada cliente que o identifica por cor de acordo com a
última compra realizada:
(EXEMPLO 1
e EXEMPLO
2),
e
uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de catálogos, tabelas,
folders, etc., filtrando e enviando num único clique para todos os
Clientes: (EXEMPLO)
além de contar com excelente recurso para o
Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
Emissão e
envio por E-mail de
Orçamentos e Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas
da sua empresa
e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem
sua
imagem indexada para facilitar
o fechamento da venda:
(EXEMPLO 1
-
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um
controle gerencial de Ocorrências
Comerciais e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2). |
|
.
Principais Vantagens do Software SDR:
.
|
1 |
IMPORTAÇÃO DE Produtos do
Excel:
o
software SDR VEM COM UMA
APLICAÇÃO INTERNA QUE
PERMITE IMPORTAR qualquer
LISTA de Excel DE PREÇOS E
PRODUTOS DAS EMPRESAS
(REPRESENTADAS), EM APENAS 5
CLIQUES E LHE PERMITIRÁ
LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS
DE FORMA IMEDIATA E SEM
TRABALHO ALGUM. ESTA
APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA
DE mil itens MINUTO: |
EXEMPLO |
|
2 |
IMPORTAÇÃO DE clientes
do Excel:
O
software
SDR
tem uma aplicação integrada
para importar as listas de
clientes com ATÉ 31 campos
de informações diferentes e
de qualquer modelo de
planilha Excel, de forma
simples e rápida, para que
não tenha que digitar e nem
lançar os clientes no
sistema e possa hoje mesmo
estar informatizado:
|
EXEMPLO |
|
3 |
CICLO DE COMPRAS DO
CLIENTE:
O
Sistema SDR lhe oferece uma
aplicação única no mercado
para o controle do ciclo de
compra do cliente, que ativa
uma das 6 cores no cliente
de forma automatizada, após
lançar o Pedido e/ou
Orçamento, e permite
visualizar por cor quais
clientes estão ativos, pós
ativos, inativos, em
prospecção ou potencialmente
compradores: |
EXEMPLO |
|
4 |
cep brasil:
o sdr
utiliza o sistema de CEP'S
Brasil internamente, E
DIGITANDO apenas o cep no
cliente, o sistema sdr irá
ESCREVER por você a rua,
bairro, cidade e estado e
você somente precisará
colocar o nº e complemento: |
EXEMPLO |
|
5 |
google maps:
o sdr
utiliza o aplicativo de
localização de ruas google
maps internamente e permite
que qualquer cliente SEJA
LOCALIZADO EM APENAS UM
CLIQUE, o que lhe permitirá
visualizar onde o clientes
está localizado e como
chegar lá: |
EXEMPLO |
|
6 |
PEDIDOS em pdf COM sua
logomarca:
o
sistema sdr ENVIA POR E-MAIL
PEDIDOS, ORÇAMENTOS, TABELAS
DE PREÇOS, E DEMAIS
FORMULÁRIOS COM A LOGO DO
REPRESENTANTE E DA
REPRESENTADA EM PDF e anexa
AUTOMATICAMENTE, o que
oferece muito mais qualidade
a suas comunicações: |
EXEMPLO |
|
7 |
sintegra ESTADUAL:
o sdr
TEM UM aplicativo INTERNO E
DIRETO de ACESSO AOS
SINTEGRAS ESTADUAIS, PARA
CONFERÊNCIA DOS DADOS
FISCAIS DOS SEUS CLIENTES,
como razão social, cnpj, ie,
endereço, cidade, estado,
fone, situação fiscal, etc: |
EXEMPLO |
|
8 |
rede
interna
completa:
o
sistema sdr já vem
habilitado com gerenciador
de rede interna completa,
para que sua empresa possa
utilizar em todos os
computadores sem taxas nem
custos extras ((pc,
notebooks e laptops): |
EXEMPLO |
|
|
|
|
.
.
.Software
SDR Original com CEP Brasil e rede interna completa INCLUSA: R$:
400,00
SUPORTE,
MANUTENÇÃO, ATUALIZAÇÕES E USO EM REDE INTERNA INCLUÍDOS
..A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias =
R$:400,00
..B:
Primeira a
7 dias de
R$: 200,00 e a 30 dias r$:210,00 = R$:410,00
..C:
Em 3 parcelas de
R$: 140,00
... (entrada a 7, 30,60 dias) = R$:420,00
..D:
Em 4 parcelas de
R$: 110,00
... (entrada
a 7, 30,60,90 dias) = R$:440,00
..E:
Em 5 parcelas de
R$: 90,00 (entrada
a 7, 30,60,90,120 dias) = R$:450,00
..F:
Em
9 parcelas (entrada de R$:80,00 e 8 mensais de R$:50,00) = R$:480,00
..G:
em 10 parcelas mensais de R$:50,00 (entrada
a 7 dias e 9 parcelas mensais) = R$:500,00
COMO REALIZAR SUA COMPRA:
A compra
do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários,
Depósitos, Doc ou Transferências bancárias. Na compra
por boleto bancário, clique no link a seguir e envie
suas informações e o prazo de pagamento desejado:
COMPRA COM
BOLETO BANCÁRIO
ou caso deseje realizar a compra por depósito,
transferência ou Doc bancário, abaixo seguem as
informações bancárias e após realizado o depósito nos
confirme os dados: Valor, data, horário e nº do envelope
por e-mail (financeiro@sdr.com.br)
e em qualquer uma das formas de compra, 5 minutos após a
sua confirmação iremos lhe enviar a habilitação do
sistema SDR e para que possa começar a trabalhar sem
mais demoras:
.
|
Depósito no Banco Bradesco
Agência 1971-2 - Conta - 0032516-3
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
Depósito no Banco
DO BRASIL
Agência
2806-1 -
Conta -
23.738-8
Conta Empresarial - CNPJ: 08.704.202.0001/26
Nome Fantasia: SDR - Sistema de Representação
r. social: Miguel Pedro Terra Velazco software |
|
|
O
Sistema SDR não tem custos mensais de
manutenção, atualizações e suporte, além de já
vir habilitado com gerenciador de rede interna
completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos
extras. O Sistema SDR trabalha com uma anuidade
de R$:195,00 (R$:16,50 mensais) para efeitos de
atualizações (Sistema SDR, Windows, Office e
Gerenciadores de e-mails), e para manutenção e
suporte on-line via MSN de forma contínua, mas
esse vencimento somente será em 28.03.2012, até
lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR
é 100% off-line e não precisa de internet
para ser utilizado. Cada cliente instala o
SDR no seu computador e nem nosso suporte
tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado
contra acessos pela internet, para dar
segurança total as informações do cliente e
tem senha de acesso restrita é individual.
o
teste do sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode
ser testado pelo tempo que deseje E ser
habilitado por e-mail após os testes e os dados
lançados nele não se perdem. o teste do sistema
sdr somente limita o ingresso de informações em
20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
|
|
|
|
|
|
. |
|
....
