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JORNAL
De REPRESENTAÇÃO Comercial, marketing e Vendas sdr - EDIÇÃO Nº 456
- 24.09.2012
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PORTAL SDR
LTDA - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO
MIGUEL
PEDRO TERRA VELAZCO
EDITOR
DO JORNAL SDR
fone:
51 3019 2817
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Não esqueça: Primeiro valor, depois
preço...
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sala dos artigos de vendas
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 Já
lhes aconteceu iniciarem a reunião de
apresentação do vosso produto e/ou
serviço e a primeira coisa que o
potencial cliente diz é: Quanto custa?.
Ainda antes de ouvir seja o que for, a
pergunta é feita... Como reagir numa
situação destas? Um vendedor menos
experiente cederá á tentação de
responder de imediato, pensando que
estará ajudando o cliente a comprar, sem
perder tempo o tempo de ouvir toda a sua
apresentação. Ainda será mais tentado a
isto se sabe que tem o melhor preço em
relação á concorrência. Então o que
fazer numa situação destas? Bem… em
primeiro lugar há que lembrar um detalhe
essencial:
porque razão está o potencial
cliente disposto a comprar o seu
produto/serviço? Qual a sua razão de
compra? (Artigo:
Por que muitos preços terminam em
9...?).
É preciso descobrir esta resposta
primeiro. O que é aconselhável nestes
casos é adiar a resposta a esta
pergunta. Vocês não estão ali para
vender "preço" mas sim "valor". Por
isso, primeiro há que valorizar o seu
produto adaptando-o á satisfação das
necessidades do interlocutor:
Sr. Cliente, por uma questão de
método, responderei á sua questão um
pouco mais á frente. A propósito,
qual a urgência que tem na entrega
de este produto?
(Artigo:
Utilizando a psicologia nas vendas).
O primeiro mandamento numa proposta de
valor é não mencionar o preço demasiado
cedo. Ainda que o seu preço seja
bastante vantajoso, este representa
sempre um sacrifício para o cliente.
Preferencialmente, não se deve abordar o
tema antes do cliente demonstrar desejo
no produto/serviço. O fator preço por si
só não apela ao desejo. Quanto maior for
o desejo demonstrado de adquirir, menos
o fator preço tem importância na
negociação.
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Quando deve então abordar a questão do
preço?:
Se o potencial cliente lhe exigir uma
resposta imediata, não deve demorar
muito a responder. A resposta imediata
servirá para tranqüilizar o potencial
comprador que não esconde nada em
relação ao preço. Se tiver a vender um
produto apenas, deve responder de
imediato. No entanto não esqueça de
referir o valor do produto. De o
valorizar. Para equilibrar os pratos da
balança: O produto A, entregue por nós
no seu endereço em até xx dias, com
todos os custos incluídos, tem o valor
de xis reais. Após a resposta, faça
silêncio para dar tempo ao cliente para
refletir e deixe que seja ele a retomar
o diálogo. A partir daqui retome a
seqüência da apresentação no mesmo ponto
onde o potencial comprador retomar
(Artigo:
Como deve ser uma apresentação
comercial?).
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Mas qual é o melhor momento para tratar
da questão do preço?:
Numa situação ideal, o melhor momento é
quando o cliente ouve a sua apresentação
e ele próprio se quer informar acerca
dele. Nestes casos o potencial
comprador, está a dar indicação clara
que está interessado em comprar. Deseja
o produto/serviço por isso perguntou
quanto custa. Já recebeu toda a
informação que permitiu valorizar o
produto e agora dá sinais de compra.
Visualizem o efeito deste processo.
Imaginem uma balança. Num dos pratos vão
sendo colocados pesos (valor/vantagens
do produto), fazendo com que a balança
penda totalmente para o lado do valor
(Artigo:
A estranha lógica de uma venda bem
sucedida).
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Assim que disser o preço, este assentará
no outro prato e a balança inverterá e
penderá para o lado do preço. No
entanto, quanto maior peso
(valor/vantagens) tiverem sido colocados
primeiro, menos a balança penderá para o
lado do preço e o impacto é muito menor
do que atirar logo o preço sem valorizar
a mercadoria. Por vezes até, a balança
ficará equilibrada á primeira (nestes
casos a venda é fechada logo aí), mas a
maior parte das vezes é necessário
equilibrá-la. Como? Com o rebate de
objeções. É neste momento que a balança
deve ficar equilibrada e o fecho da
venda consumado.
Não esqueça: Primeiro valor, depois
preço... Boas vendas!
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Todos que
trabalham ou desejam trabalhar na área de vendas devem
atentar para um momento bastante importante: o da
qualificação do cliente que deseja conquistar. A idéia
deste artigo é mostrar, de forma clara e objetiva, no
que consiste esta que é a primeira etapa de qualquer
processo de vendas: a qualificação do prospecto e como
fazer com seja eficaz. Em vendas, prospecto é toda
pessoa, física ou jurídica, que potencialmente tenha
interesse em adquirir o produto que você vende.
Portanto, prospecto é o que muitos chamam de cliente
potencial. Antes de mais nada, é preciso entender que
nem todas as pessoas são clientes potenciais do seu
produto. Para que não perca tempo, dinheiro nem
esforços, verifique se o prospecto atende às seguintes
condições: tem capacidade e autoridade para comprar; tem
sentimento de urgência sobre a decisão; confia em você e
na sua organização; está disposto a escutar o que você
tem a dizer. Caso pelo menos duas dessas condições sejam
atendidas, temos aí um bom alvo para ações do vendedor.
A boa qualificação identifica as necessidades do
prospecto e alerta o vendedor para as oportunidades de
satisfazê-las:...
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CONTRATA REPRESENTANTES COMERCIAIS:
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http://www.justforman.com.br
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fone: 47
3351 1441 - SR. patrícia Nunes
E-mail:
vendas@espacotextil.com.br
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Com a experiência adquirida ao longo dos 15
anos de mercado desenvolvendo produtos nas
linhas Underwear (cuecas), Sleepwear
(pijamas) e Homewear (camisetas e
short/samba-canção) para o público
masculino, a empresa
JUST FOR: MAN
fundada em Brusque (SC), adquiriu know-how
para uma grande estratégia visionária;
investiu em 2006 no mercado de moda
underwear, época em que este segmento no
Brasil ainda não tinha o conceito e a
relevância que tem hoje.
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Assim nascia a
JUST FOR: MAN,
considerada atualmente uma das melhores
grifes de underwear do país. A marca
preocupa-se em proporcionar conforto e bem
estar ao homem contemporâneo que busca
produtos diferenciados e de qualidade, que
valoriza e percebe os detalhes das peças.
Hoje a JUST FOR: MAN tornou-se exatamente o
que a empresa visualizou na sua criação,
referência nacional em moda underwear
inovadora e original.
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Presente em mais de 400 pontos de venda em
todo o Brasil, a marca pode ser encontrada
em lojas especializadas em moda masculina,
lojas multimarcas, lojas de lingerie. Sempre
priorizando a originalidade e a inovação, a
marca aposta em peças diferenciadas com
malhas e tecidos exclusivos.
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Outro diferencial das coleções é o conceito
"mix and match", onde todas as peças
coordenam-se, permitindo a escolha de acordo
com o gosto pessoal e com o que mais se
adapta ao corpo de cada pessoa. Qualidade,
conforto, modelagem e estilo são as
diretrizes desse trabalho cuidadoso e
inovador feito para você. |
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conheça a proposta -
envie seu currículo
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Você ligou
para o cliente, conseguiu agendar a reunião, visitou a
empresa, fez perguntas para identificar as necessidades
do comprador, colocou o seu produto em demonstração,
enviou a proposta de acordo com as diretrizes fornecidas
pelo cliente, mas a venda não sai. Você fez tudo que
tinha que fazer pelo cliente mas a venda está parada no
pipeline de vendas faz 3 longos meses. Por que a venda
está parada?: Se você sabe a resposta para essa
pergunta, PARABÉNS. Somente clientes que se sentem
engajados com um vendedor revelam o verdadeiro motivo
porque a compra não foi realizada. Se você NÃO SABE a
resposta, REINVENTE-SE! Cliente bacana não tem saco para
ajudar vendedor pangaré a fazer negócios. Quando o
cliente encontra um vendedor pangaré pela frente, ele
corta o mal pela raiz com desculpas furadas tais como:
"Você precisa melhorar o seu preço" ou "O seu produto
está muito caro". Existem 8 grandes objeções de vendas
que precisam ser vencidas pelo próprio cliente para ele
se sentir confortável para comprar de um vendedor:...
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 Precisa
aumentar as vendas de sua empresa ?
Com
diversas aplicações para fazer Prospecção,
Tele-marketing, Pós-venda e Venda Cruzada: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e Listas
de Clientes em qualquer formato do Excel (Exemplo
1
-
Exemplo 2).
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Tem uma ferramenta personalizada para controlar o Ciclo
de Compras de cada cliente que o identifica por cor de
acordo com a última compra realizada: (EXEMPLO
1
e EXEMPLO
2),
e uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de
catálogos, tabelas, folders, etc., filtrando e enviando
num único clique para todos os Clientes: (EXEMPLO),
além de contar com excelente recurso para o Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
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Emissão e envio por E-mail de Orçamentos e
Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas da sua
empresa e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem sua imagem indexada para facilitar o
fechamento da venda: (EXEMPLO
1 -
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um controle gerencial de Ocorrências Comerciais
e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2). |
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Software SDR com CEP
BRASIL e uso em rede inclusa
R$:
390,00
Suporte, Manutenção,
Atualizações e uso em Rede interna ilimitada Incluso
A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias
=
R$:390,00
B:
Primeira a
7 dias de
R$: 198,00 e a 30 dias r$:198,00
=
R$:396,00
C:
Em 3 parcelas de R$:133,00 ... (entrada a 7, 30,60 dias) =
R$:399,00
D:
Em 4 parcelas de R$:100,50 ... (entrada
a 7,
30,60,90 dias) = R$:402,00
E:
Em 5 parcelas de R$: 81,00 (entrada
a 7,
30,60,90,120 dias) = R$:405,00
F:
em 10 parcelas de R$:42,00 (entrada
a 7 dias e mais 9 parcelas mensais) =
R$:420,00
COMO
REALIZAR SUA COMPRA: A compra do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários, Depósitos, Doc ou Transferências bancárias. Na compra por boleto bancário, clique no link a seguir e envie suas informações e o prazo de pagamento desejado:
COMPRA
COM BOLETO BANCÁRIO
ou caso deseje realizar a compra por depósito, transferência ou Doc bancário, abaixo seguem as informações bancárias e após realizado o depósito nos confirme os dados: Valor, data, horário e nº do envelope por e-mail
(financeiro@sdr.com.br) e em qualquer uma das formas de compra, 5 minutos após a sua confirmação iremos lhe enviar a habilitação do sistema SDR e para que possa começar a trabalhar sem mais demoras:
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Depósito no Banco
Bradesco
Agência: 558-4 - Conta: 93030-0
Conta Empresarial - CNPJ:
10.767.123/0001-06
Razão Social: Portal SDR Ltda. |
Depósito no Banco
DO BRASIL
Agência:
2806-1 -
Conta:
38 000-8
Conta Empresarial - CNPJ:
10.767.123/0001-06
Razão Social: Portal SDR Ltda. |
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| a |
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O Sistema SDR não tem custos
mensais de manutenção, atualizações e suporte, além de já vir habilitado com
gerenciador de rede interna completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos extras. O Sistema SDR trabalha com
uma anuidade de R$:195,00 (R$:16,50 mensais) para efeitos de atualizações
(Sistema SDR, Windows, Office e Gerenciadores de e-mails), para manutenção,
suporte remoto e on-line via MSN de forma contínua, mas esse vencimento somente será em
28.03.2013, até lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR é 100% off-line e não precisa de internet para ser utilizado. Cada cliente instala o SDR no seu computador e nem nosso suporte tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado contra acessos pela internet, para dar segurança total as informações do cliente e tem senha de acesso restrita é
individual.
o teste do
sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode ser testado pelo tempo que deseje E ser habilitado por e-mail após os testes e os dados lançados nele não se
perdem. o teste do sistema sdr somente limita o ingresso de informações em 20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
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. baixe
e teste
gratuitamente o software sdr:
solicite
ajuda
gratuita via MSN ou suporte remoto:
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sistemasdr@hotmail.com
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sdr original teste
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5.02.09 - compatível com Windows 7, vista, xp, Server e
linux)
(para ABERTURA DO SISTEMA: nome:
SDR Senha: 2000)
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clique no link acima e marque para salvar o arquivo em sua área de trabalho (desktop), após ter baixado, clique nele 2 vezes e
siga as instruções de instalação. |
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leia
um micro manual do sdr (Tamanho: 12
kb)
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leia
quais os primeiros passos para obter o máximo de desempenho do sistema
sdr. |
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UM ORÇAMENTO
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iremos lhe responder com todas as informações c0mpletas!
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