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Muitos
ligações, alguns interessados, poucas vendas...
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Sala de
artigos de análises de mercado
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Se você
trabalha na área comercial, você pode melhorar a sua
efetividade no fechamento de negócios ao mudar o seu
processo de vendas. Antes de começar a ligar para os
clientes, colete o máximo de informações possíveis sobre
o cliente em potencial. A pré-qualificação do cliente é
uma parte muito importante do processo de vendas e é uma
ferramenta essencial para assegurar que você esteja
focado nos clientes certos, ou seja naqueles que
realmente vão comprar de você.
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Pré-qualificar os seus clientes é essencial. Não perca
tempo correndo atrás de clientes que não vão comprar de
você. Vá com calma. Muitas empresas crêem trabalhar em
"detecção e geração de demanda" porque fazem 10, 20 ou
100 ligações telefônicas diariamente a uma lista de
contatos. Nada mais longe de uma estratégia.
Se em sua
empresa realizam este tipo de estratégia de prospecção e
vendas, responda sinceramente as seguintes perguntas:
•
Quantos dessas ligações convertem os contatos em
interessados?
•
Quantos desses interessados se convertem em
oportunidades qualificadas?
•
Quantas dessas oportunidades qualificadas se
convertem em clientes?
O telefone
é uma ferramenta complementar da estratégia de "detecção
e geração de demanda", que apóia a tarefa de
qualificação. Se uma empresa não pode incluir o uso dos
chamados telefônicos dentro de um processo sistemático
de qualificação, qualquer investimento em detecção e
geração de demanda produzirá escasso retorno a longo
prazo.
Aqui tem
os passos para qualificar uma oportunidade:
•
Definir e lembrar qual é o significado de LEAD.
•
Consolidar e centralizar a informação de
prospectos.
•
Usar o telefone para qualificar melhor um
prospecto e uma oportunidade.
•
Entregar as LEADS a vendas.
•
Fechar o círculo.
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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR.
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Dizer que
o fechamento é o passo mais fácil da venda, causou uma
revolução na teoria da comercialização, já que
tradicionalmente se afirmava que este passo era o mais
difícil. Isso é verdade simplesmente porque, na hora de
fechar uma negociação, os comerciais encontram uma
enorme barreira de resistência por parte dos clientes, e
tudo porque os clientes tem muito receio de investir seu
dinheiro e alugar espaços em seus negócios, para
produtos ou serviços de teórico sucesso. Todos os
clientes querem estar seguros de que seus investimentos
são corretos, querem acertar na decisão e não apenas
resguardar com máxima segurança seu investimento, mas
obter ganhos com ele e com o espaço que irão oferecer
aos produtos. Os profissionais em vendas são
especialista na psicologia do cliente, eles sabem que
devem descobrir suas necessidades e enfocar toda sua
apresentação em demonstrar-lhe que tem a solução a seu
problema, que podem satisfazer suas necessidades e que
garantem um serviço de pós venda de excelência. Quando
um comercial fez com excelência seu trabalho prévio ao
momento do fechamento, este definitivamente se facilita:...
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As
demonstrações no ponto de venda são técnicas de animação
pertencentes ao merchandising. Não obstante, muitas
vezes, desde os departamentos de marketing, perde-se
esta visão global e as ações se contratam desde uma
perspectiva limitada. Um bom briefing para nossa equipe
deveria ter em conta a elevada importância tática deste
tipo de ação. Devemos ser conscientes de que a ação vai
se desenvolver num plano que está fora de nosso
controle, e que por tanto se rege por umas normas
particulares que muitas vezes desconhecemos, algo que
joga sempre em contra. A seguir veremos alguns conselhos
muito úteis a ter em conta, antes da elaboração do
briefing: Negociar uma determinada ação com a central de
uma rede, é somente o princípio: Cada estabelecimento
costuma ter suas regras e forma de atuação próprias,
pelo que uma comunicação da central não costuma ser
suficiente para assegurar o sucesso da ação: certamente
terá que negociar com o diretor de cada filial, o
gerente e os chefes de seção de cada estabelecimento, as
datas da ação e os detalhes logísticos, ou os
regulamentos de contratação e segurança particulares:...
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Sua
empresa está a ponto de tomar uma decisão estratégica
crucial num panorama de alta incerteza. Um erro seria
tremendamente custoso. Como reagirá a concorrência?
talvez seja hora de implementar um jogo de guerra. Agora
bem, os jogos de guerra constituem outro método
utilizado nas organizações na hora de avaliar o possível
impacto de uma determinada estratégia sobre a dinâmica
do mercado. Basicamente, trata-se de um exercício de
simulação de uma situação de negócios onde diferentes
equipes representam os principais jogadores do mercado,
normalmente, a própria empresa, os competidores chaves,
um cliente e um juiz (também podem adicionar-se outros
jogadores como agências de regulação do governo). O
exercício começa quando se propõe uma nova situação de
negócios, um novo palco como por exemplo uma nova
estratégia da concorrência ou uma mudança regulatória.
Depois, as diferentes equipes se reúnem por separado
para definir sua resposta e apresentam sua reação numa
assembléia plenária. A equipe referi analisa as
estratégias propostas e extrai as primeiras conclusões...
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a tão sonhada ordem de
compra do cliente
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 Em
qualquer ramo de negócio, quer seja de saúde,
alimentos, automobilístico, têxtil, etc, do mais
simples estabelecimento como por exemplo uma padaria
de bairro até uma indústria de componentes
aeroespaciais, a figura da
Comprador do
cliente ou das redes comerciais, tem como principal
tarefa a aquisição de produtos que satisfaçam
necessidades do "Gerenciamento das Cadeias de
Suprimento" ou Supply Chain Management.
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Para
cada compra realizada, um pedido interno é emitido
pela comprador onde consta o nº da OC
(ordem de
compra ou pedido interno)
e esse mesmo número deve ser inserido no corpo da
nota fiscal da Industria, ou a mercadoria não será
recebida pelo Cliente.
É a
partir desse número que todos os departamentos e
sobre tudo o setor de recebimento poderá conferir
valores, quantidades, volumes, acondicionamentos da
mercadoria, descontos e prazos de pagamento e todos
tem que bater perfeitamente com o descrito na ordem
de compra ou sua mercadoria não entra.
POR EXEMPLO, NO
SISTEMA SDR
a
melhor forma de você automatizar o envio desta
informação essencial em todos os
pedidos do cliente,
é lançar na "observação Impressa" do cadastro do
cliente, a frase: "a ordem de compra é
OBRIGATÓRIA ESTAR DECLARADA NO CORPO DA NOTA
FISCAL PARA QUE A MERCADORIA SEJA ACEITA".
A PARTIR
DO LANÇAMENTO DE QUALQUER PEDIDO DESSE CLIENTE,
tudo o que estiver escrito NA
"observação Impressa"
DO CLIENTE, SERÁ Impresso NO CORPO DO pedido DE
FORMA AUTOMÁTICA E VOCÊ TERÁ A CERTEZA DE QUE A
Indústria SEMPRE IRÁ atender as determinações do
cliente.
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SDR - SISTEMA de representação, vendas e serviços:
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Com
diversas aplicações para fazer Prospecção,
Tele-marketing, Pós-venda e Venda Cruzada: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
o Sistema SDR permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e Listas
de Clientes em qualquer formato do Excel (Exemplo
1
-
Exemplo 2).
.
Tem uma ferramenta personalizada para controlar o Ciclo
de Compras de cada cliente que o identifica por cor de
acordo com a última compra realizada: (EXEMPLO
1
e EXEMPLO
2),
e uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de
catálogos, tabelas, folders, etc., filtrando e enviando
num único clique para todos os Clientes: (EXEMPLO),
além de contar com excelente recurso para o Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
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Emissão e envio por E-mail de Orçamentos e
Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas da sua
empresa e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem sua imagem indexada para facilitar o
fechamento da venda: (EXEMPLO
1 -
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um controle gerencial de Ocorrências Comerciais
e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2).
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A P R O V E I T E e s
t A P R O M O Ç Ã O:
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 SISTEMA
SDR Original COMPLETO (CEP e rede completa)
Suporte, Manutenção,
Atualizações e uso em Rede interna ilimitada Incluso
R$:
290,00
A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias
=
R$:290,00
B:
Primeira a
7 dias de
R$: 148,00 e a 30 dias r$:148,00
=
R$:296,00
C:
Em 3 parcelas de R$:99,66 ... (entrada a 7, 30,60 dias) =
R$:299,00
D:
Em 4 parcelas de R$:76,00 ... (entrada
a 7,
30,60,90 dias) = R$:304,00
E:
Em 5 parcelas de R$: 62,00 (entrada
a 7,
30,60,90,120 dias) = R$:310,00
F:
em 10 parcelas de R$:32,00 (entrada
a 7 dias e mais 9 parcelas mensais) =
R$:320,00
COMO
REALIZAR SUA COMPRA:
A
compra do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários, Depósitos, Doc
ou Transferências bancárias E Para confirmar sua compra, CLIQUE NO LINK E envie suas informações:
clique aqui para confirmar.
APÓS TERMOS RECEBIDO SUAS INFORMAÇÕES, IREMOS lhe enviar sua habilitação via
e-mail PARA QUE possa Informatizar sua empresa sem mais demoras.
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O Sistema SDR não tem custos
mensais de manutenção, atualizações e suporte, além de já vir habilitado com
gerenciador de rede interna completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos extras. O Sistema SDR trabalha com
uma anuidade de R$:196,00 (R$:16,33 mensais) para efeitos de atualizações
(Sistema SDR, Windows, Office e Gerenciadores de e-mails), para manutenção,
suporte remoto e on-line via MSN de forma contínua, mas esse vencimento somente será em
28.03.2014, até lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR é 100% off-line e não precisa de internet para ser utilizado. Cada cliente instala o SDR no seu computador e nem nosso suporte tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado contra acessos pela internet, para dar segurança total as informações do cliente e tem senha de acesso restrita é
individual.
o teste do
sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode ser testado pelo tempo que deseje E ser habilitado por e-mail após os testes e os dados lançados nele não se
perdem. o teste do sistema sdr somente limita o ingresso de informações em 20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
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principais
vantagens do sistema SDR:
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1 |
IMPORTAÇÃO
DE PRODUTOS do EXCEL:
o software SDR VEM COM UMA
APLICAÇÃO INTERNA QUE PERMITE IMPORTAR qualquer LISTA de Excel
DE PREÇOS E PRODUTOS DAS EMPRESAS (REPRESENTADAS), EM APENAS 5
CLIQUES E LHE PERMITIRÁ
LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS DE FORMA IMEDIATA E SEM TRABALHO
ALGUM. ESTA APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA DE mil
itens MINUTO: |
EXEMPLO |
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2 |
IMPORTAÇÃO
DE clientes do EXCEL:
O SDR tem uma aplicação integrada para importar as listas de clientes com
ATÉ 31 campos de informações diferentes e de qualquer modelo de planilha Excel, de forma simples e rápida, para que não tenha que digitar e nem lançar os clientes no sistema e possa hoje mesmo estar informatizado:
|
EXEMPLO |
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3 |
CICLO
DE COMPRAS DO CLIENTE:
O Sistema SDR
lhe oferece uma aplicação única no mercado para o
controle do ciclo de compra do cliente, que ativa
uma das 6 cores no cliente de forma automatizada, após
lançar o Pedido e/ou Orçamento, e permite
visualizar por cor quais clientes estão ativos, pós
ativos, inativos, em prospecção ou potencialmente
compradores: |
EXEMPLO |
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4 |
cep
brasil:
o sdr utiliza o sistema
de CEP'S Brasil internamente, E DIGITANDO apenas o
cep no cliente, o sistema sdr irá ESCREVER por você
a rua, bairro, cidade e estado e você somente
precisará colocar o nº e complemento: |
EXEMPLO |
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5 |
google
maps:
o sdr utiliza o
aplicativo de localização de ruas google maps
internamente e permite que qualquer cliente
SEJA LOCALIZADO EM APENAS UM CLIQUE, o que lhe
permitirá visualizar onde o clientes está
localizado e como chegar lá: |
EXEMPLO |
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6 |
PEDIDOS
em pdf COM sua logomarca:
O Sistema SDR
envia por e-mail em formato PDF os Pedidos, Orçamentos,
Ocorrências Comerciais, Tabelas de Preços e demais formulários,
com sua logomarca e a logo de sua Representada, o que oferece
muito mais qualidade a suas comunicações: |
EXEMPLO |
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7 |
sintegra
ESTADUAL:
o sdr TEM UM aplicativo
INTERNO E DIRETO de ACESSO AOS SINTEGRAS ESTADUAIS,
PARA CONFERÊNCIA DOS DADOS FISCAIS DOS SEUS
CLIENTES, como
razão social, cnpj, ie, endereço, cidade, estado,
fone, situação fiscal, etc: |
EXEMPLO |
|
8 |
rede
interna
completa:
o
sistema sdr já vem habilitado com
gerenciador de rede interna completa, para que sua
empresa possa utilizar em todos os computadores sem
taxas nem custos extras ((pc,
notebooks e laptops): |
EXEMPLO |
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. baixe
e teste
gratuitamente o SISTEMA sdr:
solicite
ajuda
gratuita via SKYPE, MSN E suporte remoto:
Skype:
sistemasdr
- msn:
sistemasdr@hotmail.com
.
. |
 |
baixar sistema
sdr original teste
- (tamanho 18 mb - versão:
5.02.09d - compatível com Windows 8, WIN7, vista, xp,
Windows Server e linux)
(para ABERTURA DO SISTEMA: nome:
SDR Senha: 2000)
.
clique no link acima e marque para salvar o arquivo em sua área de trabalho (desktop), após ter baixado, clique nele 2 vezes e
siga as instruções de instalação. |
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baixar CEP
BRASIl sdr
- (Tamanho:
43 mb)
.
clique no link e marque para salvar o
aplicativo de cep na sua área de trabalho (desktop). após ter baixado, clique nele 2 vezes e sigas as instruções de instalação. |
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|
 |
leia
um micro manual do sdr (Tamanho: 12
kb)
.
leia
quais os primeiros passos para obter o máximo de desempenho do sistema
sdr. |
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Confirme sua compra
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solicite
um orçamento de compra com o prazo de pagamento que deseja e em 5 minutos
iremos lhe responder com todas as informações c0mpletas!
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PRINCIPAIS FUNÇÕES
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APLICAÇÕES LANÇADAS NO 9º COMPLEMENTO DA ATUALIZAÇÃO 5.02.09
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SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO
CNPJ:
10.767.123/0001-06 - DATA DE REGISTRO
DESTE WEB SITE: 15.04.1999
Av.
Caçapava 425 - sala 03 - Petrópolis - Porto Alegre (RS) - BRASIL - cep:
90460-130
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fone:
(51) 3019 2817
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e-mail:
suporte@sdr.com.br
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MSN:
SISTEMASDR@HOTMAIL.COM
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sistemasdr
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