.

Jornal de Representação Comercial, Marketing e Vendas SDR - Edição nº 471 - 21.08.2013

fone: (51) 3019 2817 - e-mail: suporte@sdr.com.br - chat via Skype: sistemasdr

.

PORTAL SDR LTDA - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO

MIGUEL PEDRO TERRA VELAZCO

EDITOR - PUBLISHER

.

.

.

.

.

.

7 métricas que vão lhe ajudar a melhorar as vendas

.

sala dos artigos de gerenciamento

.

Um de meus mantras de negócios é: "Conhece teus números". Os números são a linguagem dos negócios, no final são eles os que determinam nosso sucesso, comenta o Prof. Brad Sugar, um prolífico consultor de negócios num artigo escrito para o Portal Americano Entrepreneur. Os negócios são literalmente um jogo de números, mas quais são essenciais que você conheça? Compartilhamos sete métricas que lhes darão resultados previsíveis que poderão medir e administrar para aumentar as vendas, tomar melhores decisões e obter maiores ganhos:

• valor de vida do cliente: Ainda que existem fórmulas muito complicadas para determinar este valor, esta versão simples lhes ajudará a começar: Se seu cliente médio gasta 200 reais por pedido, compra 12 vezes ao ano e se mantém em sua empresa por 5 anos, o valor de vida do cliente é de 12 mil reais. (200 x 12  x 5 anos = 12 mil reais). Assim de simples: Agora vocês já entendem quanto vale cada um dos seus clientes e o tipo de recursos que precisam investir para atraí-los e retê-los (Artigo: customer equity: Quanto vale seu cliente?).
.
 • Custo de Aquisição do Cliente: Conhecer quanto custa adquirir um novo cliente lhes ajudará a determinar o quanto gastam em qualquer ação de marketing ou campanha de anúncios. Digamos que publicaram um anúncio no jornal local por dois mil reais. Obtiveram 20 respostas e 10 vendas. O custo de aquisição de cada cliente é de duzentos reais (2000 / 10 = 20). Se a oferta resulta em ao menos duzentos reais em ganhos por cada venda, então fizeram uma boa campanha. Mas se o Custo de Aquisição do Cliente é de duzentos reais e tiveram menos ou nenhum ganho, então é tempo de re-avaliar a estratégia de marketing (Artigo: QUANTO CUSTA CONSEGUIR UM CLIENTE?).
.
 • Taxa de conversão de clientes: Digamos que entregam panfletos às pessoas na rua. A campanha gera 1000 leads num período de duas semanas, e 100 deles compram. A taxa de conversão é do 10% (1000 leads / 10 clientes novos = 10% de taxa de conversão). Muito baixo? Precisam que a taxa de conversão seja maior? Implementem mudanças em seus processos de vendas, melhorem seus serviços ao cliente e segmentem melhor o público para criar uma oferta mais tentadora e focada neles. Saber onde estão é a metade da batalha para chegar a onde querem (Artigo: VALE A PENA DISTRIBUIR PANFLETOS NA RUA?).

continue lendo este artigo, clique aqui

.

.

.

.

.

.

LEIA NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR

.

.

Além de técnicas e táticas, a venda é um estado mental, que se constrói tendo claros alguns conceitos básicos. Os vendedores de nossa sociedade passaram a ser mágicos de ilusões inventadas. Só um bom vendedor comercializa emoções, que é o que o público atual quer comprar. Com força, com ilusão, com toda a expressividade nos olhos, com mãos de prestidigitador, olhar direto, orgulho pelo produto que leva na pasta e ilusão pelo trabalho bem realizado. Precisa-se muita poesia para comercializar hoje. O público objetivo precisa sentir-se especial, protegido, querido. Precisa sentar-se a falar com esse amigo que lhe soluciona os problemas. O cliente precisa que o vendedor o faça sentir-se único. Para que um vendedor seja realmente eficiente tem que contribuir a seu cliente um valor adicionado, diferente ao que tem podido obter pelos caminhos que abre uma concorrência cada vez mais plural: Internet, meios especializados, marketing relacional. Por conseguinte, um bom vendedor deverá contar com os conhecimentos requeridos pelo segmento, assim como com habilidades comerciais diferentes, das que se requeriam no passado:  continue lendo este artigo, clique aqui

.

.

.

Cheirinhos que nos fazem comprar

.

O cheiro pode ser uma excelente ferramenta para cativar ao público. Um estudo da Univ. Rockefeller em Nova York, revelou que o ser humano recorda 35% do que cheira, enquanto só retém 5% do que vê, 2% do que ouve e apenas 1% do que toca... Ademais, a memória pode reter até 10 mil aromas diferentes, enquanto reconhece apenas 200 cores, segundo averiguaram os cientistas Richard Axel e Linda Buck, Prêmio Nobel de Medicina em 2004.
 .
Ante estes novos achados e em seu afã de conhecer as motivações dos clientes, os experts em marketing, fizeram das fragrâncias uma nova técnica para fazer seduzir aos clientes. Um stand de cremes de lavabo pessoal que cheira a ervas e flores, uma sapataria para mulheres com fragrâncias doces ou uma loja de sanduíches que sabe a pão quentinho, conseguem vender bem mais do que as lojas que não contam com cheirinhos especiais: continue lendo este artigo, clique aqui

.

.

Destacamos as dez melhores frases tomadas do filme sobre o falecido fundador de Apple Steve Jobs, que lhe farão compreender onde reside a força de um líder. O filme já se estreou em Estados Unidos, mesmo que as críticas não foram muito boas, mas críticas a parte, segundo um artigo da revista Forbes, o filme está repleto de grandes frases que refletem à maravilhosa filosofia de vida do fundador da Apple. Steve Jobs, converteu-se num guru da tecnologia elevado até o olimpo dos sábios por hordas de fãs, que classificaram suas idéias como inovadoras, revolucionária e o começo de uma era. A seguir lhes mostramos dez das frases incluídas no filme que foram tomadas do próprio Steve Jobs ou criadas baseando-se em suas idéias: • Como pode alguém saber o que quer, se ainda não o viu? • Temos que fazer as pequenas coisas inesquecíveis. • Tens que ter um problema que queiras resolver, algo errado que queiras fazer certo. • Prefiro arriscar-me com minha própria visão, que criar um produto que já foi criado por outro.:  continue lendo este artigo, clique aqui

.

.

.

.

.

.

.

.

Sistema SDR - O mais completo Software de Representação, Vendas e ServiçosCONTROLANDO O CICLO DE COMPRAS DE CADA CLIENTE

.

Conhecer o ciclo e o perfil de compras de cada cliente de sua empresa é uma vantagem competitiva de altíssimo valor, sobre tudo quando essa detecção é oferecida de forma automatizada pelo sistema e quando não lhe exige que realize nenhum trabalho para obter esses resultados tanto visuais como em relatórios.

.

Se conhecemos as preferências de cada cliente, suas expectativas, padrão de consumo e formas de pagamento, teremos um cliente "COLORIDO", o qual poderemos reconhecer ao instante e verificar como foram seus pedidos no mês pela cor e assim poderemos saber que clientes ainda não compraram no mês e contatar eles para agregar mais pedidos a quota de vendas da empresa:

o sistema sdr lhe oferece uma aplicação de cor para Reconhecer e determinar o ciclo de compras de cada cliente, lhe Permitindo identificar os Clientes com pedidos dentro do mes, num simples olhar, sem ter que recorrer a relatórios de compras ou levantamento de pedidos realizados no mês (VEJA UM exemplo).

como funciona esta aplicação: Na janela Comercial do Sistema SDR, bem no meio dela, terá um botão "STATUS", onde poderá marcar os dias para que um cliente permaneça Ativo (verde) e Inativo (vermelho) e o sistema a cada dia abrirá modificando as cores de cada clientes comparando os pedidos e suas datas. Dessa forma poderá operar esta status quantas vezes quiser, de acordo com sua estratégia de fechamentos e incrementos da quota de vendas:

  • CLIENTES Ativos: com pedido no escritório dentro dos 30 dias (verdes)

  • CLIENTES Pós ativos: com pedido entre 31 e até 45 dias (roxos)

  • CLIENTES Inativos: sem pedidos há mais de 46 dias (vermelhos)

  • CLIENTES Analises: são clientes sem pedidos que sempre estarão (laranja)

  • CLIENTES POTENCIAIS: SÃO CLIENTES COM VISITA REALIZADA OU ORÇAMENTO (MOSTARDA)

  • CLIENTES Fechados: são clientes que fecharam (cinza)

  • CLIENTES Cancelados: são clientes retirados de atividade (azul)

.

SDR - Software de representação, vendas e serviços:

.

Sistema SDR - O mais completo Software de Representação, Vendas e ServiçosO programa SDR tem diversas aplicações para fazer Prospecção, Tele-marketing, Pós-venda e Venda Cruzada: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), permite que se registre o resultado de cada ligação telefônica com o cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), e se Agendem as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), oferece campos específicos para cadastrar individualmente as informações de cada Comprador ou Contato do Cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2) além de aplicativos de Importação de Produtos e Listas de Clientes em qualquer formato do Excel (Exemplo 1 - Exemplo 2).
.
Tem uma ferramenta personalizada para controlar o Ciclo de Compras de cada cliente que o identifica por cor de acordo com a última compra realizada: (EXEMPLO 1 e EXEMPLO 2), e uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de catálogos, tabelas, folders, etc., filtrando e enviando num único clique para todos os Clientes: (EXEMPLO), além de contar com excelente recurso para o Controle do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2).
.
Emissão e envio por E-mail de Orçamentos e Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas da sua empresa e Representada: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2) e cada produto tem sua imagem indexada para facilitar o fechamento da venda: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2 - EXEMPLO 3), além de um controle gerencial de Ocorrências Comerciais e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2) e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de amostras e produtos: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2).

.

P R O M O Ç Ã O  E S P E C I A L:

.

Software de Representantes, Representação, Vendas e Serviços - SDRSISTEMA SDR Original COMPLETO (CEP e rede completa)

Suporte, Manutenção, Atualizações e uso em Rede interna ilimitada Incluso

R$: 290,00

A: depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias = R$:290,00

B: Primeira a 7 dias de R$: 148,00 e a 30 dias r$:148,00 = R$:296,00

C: Em 3 parcelas de R$:99,66 ... (entrada a 7, 30,60 dias) = R$:299,00

D: Em 4 parcelas de R$:76,00 ... (entrada a 7, 30,60,90 dias) = R$:304,00

E: Em 5 parcelas de R$: 62,00 (entrada a 7, 30,60,90,120 dias) = R$:310,00

F: em 10 parcelas de R$:32,00 (entrada a 7 dias e mais 9 parcelas mensais) = R$:320,00

COMO REALIZAR SUA COMPRA: A compra do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários, Depósitos, Doc ou Transferências bancárias E Para confirmar sua compra, CLIQUE NO LINK E envie suas informações: clique aqui para confirmar. APÓS TERMOS RECEBIDO SUAS INFORMAÇÕES, IREMOS lhe enviar sua habilitação via e-mail PARA QUE possa Informatizar sua empresa sem mais demoras.

O Sistema SDR não tem custos mensais de manutenção, atualizações e suporte, além de já vir habilitado com gerenciador de rede interna completa, para que sua empresa possa utilizar em todos os computadores sem taxas nem custos extras. O Sistema SDR trabalha com uma anuidade de R$:196,00 (R$:16,33 mensais) para efeitos de atualizações (Sistema SDR, Windows, Office e Gerenciadores de e-mails), para manutenção, suporte remoto e on-line via MSN de forma contínua, mas esse vencimento somente será em 28.03.2014, até lá nossa garantia é total e completa.

O Sistema SDR é 100% off-line e não precisa de internet para ser utilizado. Cada cliente instala o SDR no seu computador e nem nosso suporte tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado contra acessos pela internet, para dar segurança total as informações do cliente e tem senha de acesso restrita é individual.

o teste do sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode ser testado pelo tempo que deseje E ser habilitado por e-mail após os testes e os dados lançados nele não se perdem. o teste do sistema sdr somente limita o ingresso de informações em 20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20 pedidos, 20 representadas, etc).

.

principais vantagens do sistema SDR:

1

IMPORTAÇÃO DE PRODUTOS do EXCEL: o software SDR VEM COM UMA APLICAÇÃO INTERNA QUE PERMITE IMPORTAR qualquer LISTA de Excel DE PREÇOS E PRODUTOS DAS EMPRESAS (REPRESENTADAS), EM APENAS 5 CLIQUES E LHE PERMITIRÁ LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS DE FORMA IMEDIATA E SEM TRABALHO ALGUM. ESTA APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA DE mil itens MINUTO:

EXEMPLO

2

IMPORTAÇÃO DE clientes do EXCEL: O SDR tem uma aplicação integrada para importar as listas de clientes com ATÉ 31 campos de informações diferentes e de qualquer modelo de planilha Excel, de forma simples e rápida, para que não tenha que digitar e nem lançar os clientes no sistema e possa hoje mesmo estar informatizado:

EXEMPLO

3

CICLO DE COMPRAS DO CLIENTE: O Sistema SDR lhe oferece uma aplicação única no mercado para o controle do ciclo de compra do cliente, que ativa uma das 6 cores no cliente de forma automatizada, após lançar o Pedido e/ou Orçamento, e permite visualizar por cor quais clientes estão ativos, pós ativos, inativos, em prospecção ou potencialmente compradores:

EXEMPLO

4

cep brasil: o sdr utiliza o sistema de CEP'S Brasil internamente, E DIGITANDO apenas o cep no cliente, o sistema sdr irá ESCREVER por você a rua, bairro, cidade e estado e você somente precisará colocar o nº e complemento:

EXEMPLO

5

google maps: o sdr utiliza o aplicativo de localização de ruas google maps internamente e permite que qualquer cliente  SEJA LOCALIZADO EM APENAS UM CLIQUE, o que lhe permitirá visualizar onde o clientes está localizado e como chegar lá:

EXEMPLO

6

PEDIDOS em pdf COM sua logomarca: O Sistema SDR envia por e-mail em formato PDF os Pedidos, Orçamentos, Ocorrências Comerciais, Tabelas de Preços e demais formulários, com sua logomarca e a logo de sua Representada, o que oferece muito mais qualidade a suas comunicações:

EXEMPLO

7

sintegra ESTADUAL: o sdr TEM UM aplicativo INTERNO E DIRETO de ACESSO AOS SINTEGRAS ESTADUAIS, PARA CONFERÊNCIA DOS DADOS FISCAIS DOS SEUS CLIENTES, como razão social, cnpj, ie, endereço, cidade, estado, fone, situação fiscal, etc:

EXEMPLO

8

rede interna completa: o sistema sdr já vem habilitado com gerenciador de rede interna completa, para que sua empresa possa utilizar em todos os computadores sem taxas nem custos extras ((pc, notebooks e laptops):

EXEMPLO

.

.

.

.baixe e teste gratuitamente o SISTEMA sdr:

solicite ajuda gratuita via SKYPE, MSN E suporte remoto:

Skype: sistemasdr  -  msn: sistemasdr@hotmail.com

.

.
Software SDR Original

baixar sistema sdr original teste  -  (tamanho 18 mb - versão: 5.02.09d - compatível com Windows 8, WIN7,  vista, xp,  Windows Server e linux)

(para ABERTURA DO SISTEMA: nome: SDR    Senha: 2000)

.

clique no link acima e marque para salvar o arquivo em sua área de trabalho (desktop), após ter baixado, clique nele 2 vezes e siga as instruções de instalação.
   
Sistema CEP Brasil SDR

baixar CEP BRASIl sdr  -  (Tamanho: 43 mb)

.

clique no link e marque para salvar o aplicativo de cep na sua área de trabalho (desktop). após ter baixado, clique nele 2 vezes e sigas as instruções de instalação.
   
Micro manual do SDR - 12 kb.

leia um micro manual do sdr (Tamanho: 12 kb)

.

leia quais os primeiros passos para obter o máximo de desempenho do sistema sdr.
   
   
Solicite um Orçamento do Software SDR

Confirme sua compra

.

solicite um orçamento de compra com o prazo de pagamento que deseja e em 5 minutos iremos lhe responder com todas as informações c0mpletas!
   
Funções do Sistema de Representação Comercial e Vendas - SDR

PRINCIPAIS FUNÇÕES

.

CONHEÇA AS NOVAS APLICAÇÕES LANÇADAS NO 9º COMPLEMENTO DA ATUALIZAÇÃO 5.02.09

.

.

caso deseje alterar ou cancelar sua assinatura, clique no link a seguir:

ALTERAR ASSINATURA

.

..

ÓTIMO TRABALHO E ATÉ A PRÓXIMA EDIÇÃO!

..

ENVIE-NOS SUA Opinião - indique um tema

.

.

.

.

RAZÃO SOCIAL: PORTAL SDR LTDA. - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO

CNPJ: 10.767.123/0001-06 - DATA DE REGISTRO DESTE WEB SITE: 15.04.1999

Av. Caçapava 425 - sala 03 - Petrópolis - Porto Alegre (RS) - BRASIL - cep: 90460-130

.

fone: (51) 3019 2817 - e-mail: suporte@sdr.com.br - chat via Skype: sistemasdr

.

Sistema de Representação - SDR - www.sdr.com.br

Resolução mínima de 800x600 © Copyright - SDR