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Jornal de
Representação Comercial, Marketing e Vendas SDR - Edição nº 476 - 30.10.2013
fone:
(51) 3019 2817 -
e-mail:
suporte@sdr.com.br
-
chat via Skype:
sistemasdr
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PORTAL SDR
LTDA - SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO
MIGUEL
TERRA VELAZCO
EDITOR - PUBLISHER
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Conheça
seu cliente, antes de se casar com ele
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SALA
DOS ARTIGOS DE VENDAS
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Quanto
a relações com os clientes, os vendedores se
apressam em dirigir-se ao altar. Ao contrário, os
vendedores deveriam primeiro entrar numa etapa de
namoro, tomando-se o tempo para aprender mais de seu
possível cliente e assegurando-se que são
compatíveis antes de juntar-se para comprar louça e
talheres. Uma relação de vendas é uma conexão a
longo prazo, muito parecida com o casamento
(Artigo:
Descubra as brechas e venda
mais).
Muitos
vendedores estão mais interessados na procura de
uma venda que na busca de uma relação. Os
vendedores têm que fazer as perguntas corretas
antes de dar-se conta de que se envolveram numa
relação que quisessem que nunca tivesse
começado.
O
primeiro passo é entrevistar a seu prospecto para
estabelecer se suas essências combinam. Têm que ter
valores em comum. Ambos têm que crer e apoiar o
mesmo. Se os valores não coincidem, o vendedor e o
comprador vão ter problemas trabalhando
juntos. Entrevistar significa perguntar para
descobrir valores e necessidades, tais como:
•
Que é
importante para você na produtividade?
•
Que é
importante para você no roi (retorno sobre o
investimento)?
•
Que é
importante para você poupar tempo e dinheiro?
•
Como
definiria…?
•
Como
mudaria…?
•
Quais
são seus padrões para…?
•
Como
seleciona…?
Estas
perguntas ajudam a determinar se seus valores e
forma de fazer negócios estão alinhados com os de
seu cliente. Se o estão você pode desenhar uma
estratégia de compra muito atraente. Se não, você
pode atribuir o prospecto a outra pessoa em sua
equipe se é um assunto de personalidade, ou
simplesmente sair se o cliente não está de fato
dando tudo para seu negócio. Uma das coisas mais
poderosas que um vendedor pode fazer é deter o
processo imediatamente quando sabe que não
coincidem. Não só diminui o tempo perdido, também dá
autoridade ao vendedor para sentir-se bem com o que
está vendendo, sabendo que está trabalhando só com
gente que verdadeiramente pode beneficiar-se com seu
produto ou serviço
(Artigo:
Nem todos os clientes são
iguais).
A
sinergia criada numa relação de duas pessoas com
os mesmos valores faz a união fácil e mais
produtiva. Se as duas pessoas lhes agrada fazer
negócios juntos, os detalhes não se interporão.
Se a duas pessoas não lhes agrada fazer negócios
juntos, lidarão somente com detalhes
(Artigo:
conhece o seu cliente? Conhece-o de verdade?).
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PROF.
Todd Duncan
autor de
High Trust Selling
ARTIGO RECOMENDADO:
.
Aprenda quem é
o seu Cliente antes de querer vender
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LEIA
NESTA EDIÇÃO DO JORNAL DE REPRESENTAÇÃO COMERCIAL SDR
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Na batalha
pelo mercado as empresas ganhadoras têm um grito de
guerra: o slogan. Geralmente se trata de uma frase curta
que resume a quinta essência da mensagem publicitária. O
slogan tem sua origem na Escócia do século XIV. Quando
cada clã começou a ter seu próprio grito que o
identificava no meio da batalha. Assim, qualquer um de
seus membros podia solicitar ajuda ou dar indicações a
seus colegas em pleno fragor do combate. Por isso, esse
grito tinha que reunir algumas condições: Simples: para
que fosse fácil de entender, inclusive em plena batalha.
Original: Porque resultaria muito pouco prático ter o
mesmo grito de auxílio que teu inimigo. Fácil de
lembrar: Porque quando estão a ponto de matar-te, é
melhor que recordes facilmente o grito que pode
salvar-te. Curto: se era longo podia acontecer que quem
solicitava ajuda no meio do ataque inimigo, nunca
chegasse a completá-lo. Estas regras, que faz séculos
deviam cumprir os slogans, são igualmente válidas na
atualidade. O slogan deve ser o grito de guerra de tua
empresa ou produto, sem importar seu tamanho. Faz o
teste, tente recordar as mensagens publicitárias que
recebeu hoje desde primeira hora da manhã:
continue
lendo este artigo, clique aqui |
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 A
busca não
pára nunca
.
Nunca pare
de procurar
por
representadas
só porque
você
encontrou
uma! Não
pare de
pensar só
porque você
já tem o que
vender. É
agora que o
bicho tem
que pegar. É
agora que a
cabeça tem
que começar
a funcionar.
Quando
alcançou o
número certo
de
representadas
e produtos,
começa a
hora de
trocar as
regulares
por boas e
as boas por
ótimas!
(Artigo:
Você não
pode
melhorar o
que não pode
medir).
.
É
impressionante
a quantidade
de
profissionais
que
literalmente
pára de
procurar só
porque
encontrou
uma
representada.
Representar
minha
amiga/o,
"entenda =
Pensar,
quebrar a
cabeça",
para fazer
diferente,
se revoltar
em fazer as
coisas do
mesmo jeito
que vem
sendo feita
há anos.
Representar
minha
amiga/o, é
procurar
representadas,
e não
esperar para
que a turma
jogue seus
catálogos no
seu colo.
Acorda!
Vá atrás
de
representadas.
Faça
todo
trabalho
que dá
trabalho.
Faça o
que os
preguiçosos
flácidos
dos
outros
escritórios
não
estão
afim de
fazer,
porque
dá
trabalho
para os
pequenos
cérebros
daqueles
que
estão
atrofiados
(Artigo:
7
métricas
que vão
lhe
ajudar a
melhorar
as
vendas).
Procure por
representadas
dentro dos
seus
clientes e
na página de
"feiras e
Exposições
do
Ministério
da Industria
e Comércio.
E jamais, eu
digo,
jamais, e
repito,
jamais,
pergunte
para alguém
"Muita venda
por ai?",
porque essa
pergunta, é
pergunta de
gente
comodity que
ainda não
percebeu,
que o
cliente
aparece para
quem procura
por
produtos, e
não para
quem espera
por
oportunidades!
(Artigo:
Grandes
Clientes são
Perigosos).
Neste
Portal
poderá
conhecer
as
datas,
cidades
e
segmentos
de todas
as
feiras,
eventos
e
exposições
que
precisa
para
estar
por
dentro
do seu
segmento
e assim
analisar
tendências,
lançamentos,
presenças
industrias,
avisar
seus
clientes
por
médio de
mailings,
fazendo
cliping's
do seu
escritório
com as
dicas do
mês,
etc... e
por
sobre
todas as
coisas:
"poderá
ir nas
feiras e
exposições
e
aproveitar
para
trocar
as suas
representadas
regulares,
por
novas e
melhores"...
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ANÚNCIOS
publicados
selecionando
REPRESENTANTES
-
portal
de
feiras e
exposições
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Todo
profissional em vendas sabe que número X de visitas
representa um verdadeiro número de prospectos ou quiçá
um específico número de clientes ou o que é melhor, XX
número de vendas equivale a XXX reais de comissão em sua
conta bancária. Esta premissa funcionava perfeitamente
num mundo de relativa calma e estabilidade, mas deixa de
comportar-se da mesma maneira num ano de economia
complexa. O Prof. Philip Kotler BIBLIOTECA EXCLUSIVA o
resume claramente: Hoje tens que correr mais rápido para
estar no mesmo lugar. No entanto, nas reuniões das
segundas-feiras na manhã, todos os Diretores e Gerentes
de Vendas exigem a sua força de vendas: "Vendas, vendas!
Queremos mais vendas!" Mas a cabeça do vendedor não está
em querer vender mais, nem sequer em como vender mais,
senão em pagar a escola de seus filhos, pagar o cartão
de crédito, pagar o financiamento do carro, pagar a
manutenção do escritório. Todos estes obstáculos deverão
minimizar-se para realmente poder enfocar a nosso
executivo comercial com os interesses do negócio. A
venda não é um FIM para nenhuma das duas partes (empresa
e vendedor), senão um MEIO para consegui-lo:
continue
lendo este artigo, clique aqui |
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Uma boa venda torna o cliente leal
..
 Existe
um velho adágio que reza: nunca venda as características
dos produtos senão os benefícios. Não importa se o
sapato é de couro, mas se isto representa o benefício da
comodidade, qualidade e durabilidade que o cliente quer.
Não importa se o televisor é tela plana, mas se ele
representa o benefício de poupar espaço, otimizar o
ambiente com seu design e melhorar a visibilidade das
imagens reproduzidas e assim sucessivamente.
Você deseja
ter sucesso em vendas?:
Então
você precisa conhecer as necessidades do seus
clientes. Quando isso acontece, mal faz uma venda,
ela cria o cliente leal. Por isso todos recomendam
que antes de sair a venda, se estude o mercado a
atender, para que o produto e serviço possa ser
dirigido exatamente para o foco certo. Apenas, isso!
Estudar o mercado significa não perder tempo.
•
os clientes
não compram uma broca de 1/4, senão fazer furos
para satisfazer suas necessidades.
•
não desejam
um crédito hipotecário, senão a casa de seus
sonhos onde poderão abrigar sua família e curtir
seus sonhos.
•
não querem
serviços funerários, senão honrar e oferecer o
merecido descanso a um ser querido.
•
não querem
um carro, senão ganhar status, segurança, um
meio para realizar melhor seu trabalho ou
diversão.
•
não desejam
treinamento para saber vender mais, senão
aprender a servir seus clientes e construir
lealdade para ter maiores chances de oferecer
mais produtos e serviços.
A
preocupação real dos clientes é sobre o que seu
produto ou serviço pode fazer por eles, nada mais e
nada menos. O sucesso nos negócios se relaciona com
encontrar maneiras diferentes de prover valor
superior aos clientes. Por isso deve conhecer seu
Valor
superior,
o qual temos todos e que corresponde a essa
característica única que nos faz diferentes aos
demais, aquilo que faz que os clientes e prospectos
nunca nos esqueçam.
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SDR
- Software de representação, vendas e serviços:
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 O
programa SDR tem
diversas aplicações para fazer Prospecção,
Tele-marketing, Pós-venda e Venda Cruzada: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
permite que se registre o resultado de cada ligação
telefônica com o cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2), e
se Agendem as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2),
oferece campos específicos para cadastrar
individualmente as informações de cada Comprador ou
Contato do Cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
além de aplicativos de Importação de Produtos e Listas
de Clientes em qualquer formato do Excel (Exemplo
1
-
Exemplo 2).
.
Tem uma ferramenta personalizada para controlar o Ciclo
de Compras de cada cliente que o identifica por cor de
acordo com a última compra realizada: (EXEMPLO
1
e EXEMPLO
2),
e uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para
envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de
catálogos, tabelas, folders, etc., filtrando e enviando
num único clique para todos os Clientes: (EXEMPLO),
além de contar com excelente recurso para o Controle
do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2).
.
Emissão e envio por E-mail de Orçamentos e
Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas da sua
empresa e Representada: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e cada produto tem sua imagem indexada para facilitar o
fechamento da venda: (EXEMPLO
1 -
EXEMPLO 2
-
EXEMPLO 3),
além de um controle gerencial de Ocorrências Comerciais
e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO
1
- EXEMPLO
2)
e aplicativos de controle de Entregas e Retiradas de
amostras e produtos: (EXEMPLO
1 - EXEMPLO
2).
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P R O M O Ç Ã O E S P E C I
A L:
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 SISTEMA
SDR Original COMPLETO (CEP e rede completa)
Suporte, Manutenção,
Atualizações e uso em Rede interna ilimitada Incluso
R$:
290,00
A:
depósito, doc, transferência ou boleto a 7 dias
=
R$:290,00
B:
Primeira a
7 dias de
R$: 148,00 e a 30 dias r$:148,00
=
R$:296,00
C:
Em 3 parcelas de R$:99,66 ... (entrada a 7, 30,60 dias) =
R$:299,00
D:
Em 4 parcelas de R$:76,00 ... (entrada
a 7,
30,60,90 dias) = R$:304,00
E:
Em 5 parcelas de R$: 62,00 (entrada
a 7,
30,60,90,120 dias) = R$:310,00
F:
em 10 parcelas de R$:32,00 (entrada
a 7 dias e mais 9 parcelas mensais) =
R$:320,00
COMO
REALIZAR SUA COMPRA:
A
compra do Sistema SDR pode ser realizada por Boletos bancários, Depósitos, Doc
ou Transferências bancárias E Para confirmar sua compra, CLIQUE NO LINK E envie suas informações:
clique aqui para confirmar.
APÓS TERMOS RECEBIDO SUAS INFORMAÇÕES, IREMOS lhe enviar sua habilitação via
e-mail PARA QUE possa Informatizar sua empresa sem mais demoras.
|
|
O Sistema SDR não tem custos
mensais de manutenção, atualizações e suporte, além de já vir habilitado com
gerenciador de rede interna completa, para que sua empresa possa utilizar em
todos os computadores sem taxas nem custos extras. O Sistema SDR trabalha com
uma anuidade de R$:196,00 (R$:16,33 mensais) para efeitos de atualizações
(Sistema SDR, Windows, Office e Gerenciadores de e-mails), para manutenção,
suporte remoto e on-line via MSN de forma contínua, mas esse vencimento somente será em
28.03.2014, até lá nossa garantia é total e completa.
O Sistema SDR é 100% off-line e não precisa de internet para ser utilizado. Cada cliente instala o SDR no seu computador e nem nosso suporte tem acesso a ele. O Sistema SDR é blindado contra acessos pela internet, para dar segurança total as informações do cliente e tem senha de acesso restrita é
individual.
o teste do
sistema sdr ORIGINAL é gratuito e pode ser testado pelo tempo que deseje E ser habilitado por e-mail após os testes e os dados lançados nele não se
perdem. o teste do sistema sdr somente limita o ingresso de informações em 20 registros, em todas as áreas (exemplo: 20
pedidos, 20 representadas, etc). |
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principais
vantagens do sistema SDR:
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1 |
IMPORTAÇÃO
DE PRODUTOS do EXCEL:
o software SDR VEM COM UMA
APLICAÇÃO INTERNA QUE PERMITE IMPORTAR qualquer LISTA de Excel
DE PREÇOS E PRODUTOS DAS EMPRESAS (REPRESENTADAS), EM APENAS 5
CLIQUES E LHE PERMITIRÁ
LANÇAR PEDIDOS E ORÇAMENTOS DE FORMA IMEDIATA E SEM TRABALHO
ALGUM. ESTA APLICAÇÃO IMPORTA A UMA TAXA DE mil
itens MINUTO: |
EXEMPLO |
|
2 |
IMPORTAÇÃO
DE clientes do EXCEL:
O SDR tem uma aplicação integrada para importar as listas de clientes com
ATÉ 31 campos de informações diferentes e de qualquer modelo de planilha Excel, de forma simples e rápida, para que não tenha que digitar e nem lançar os clientes no sistema e possa hoje mesmo estar informatizado:
|
EXEMPLO |
|
3 |
CICLO
DE COMPRAS DO CLIENTE:
O Sistema SDR
lhe oferece uma aplicação única no mercado para o
controle do ciclo de compra do cliente, que ativa
uma das 6 cores no cliente de forma automatizada, após
lançar o Pedido e/ou Orçamento, e permite
visualizar por cor quais clientes estão ativos, pós
ativos, inativos, em prospecção ou potencialmente
compradores: |
EXEMPLO |
|
4 |
cep
brasil:
o sdr utiliza o sistema
de CEP'S Brasil internamente, E DIGITANDO apenas o
cep no cliente, o sistema sdr irá ESCREVER por você
a rua, bairro, cidade e estado e você somente
precisará colocar o nº e complemento: |
EXEMPLO |
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5 |
google
maps:
o sdr utiliza o
aplicativo de localização de ruas google maps
internamente e permite que qualquer cliente
SEJA LOCALIZADO EM APENAS UM CLIQUE, o que lhe
permitirá visualizar onde o clientes está
localizado e como chegar lá: |
EXEMPLO |
|
6 |
PEDIDOS
em pdf COM sua logomarca:
O Sistema SDR
envia por e-mail em formato PDF os Pedidos, Orçamentos,
Ocorrências Comerciais, Tabelas de Preços e demais formulários,
com sua logomarca e a logo de sua Representada, o que oferece
muito mais qualidade a suas comunicações: |
EXEMPLO |
|
7 |
sintegra
ESTADUAL:
o sdr TEM UM aplicativo
INTERNO E DIRETO de ACESSO AOS SINTEGRAS ESTADUAIS,
PARA CONFERÊNCIA DOS DADOS FISCAIS DOS SEUS
CLIENTES, como
razão social, cnpj, ie, endereço, cidade, estado,
fone, situação fiscal, etc: |
EXEMPLO |
|
8 |
rede
interna
completa:
o
sistema sdr já vem habilitado com
gerenciador de rede interna completa, para que sua
empresa possa utilizar em todos os computadores sem
taxas nem custos extras ((pc,
notebooks e laptops): |
EXEMPLO |
|
. |
|
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.
. baixe
e teste
gratuitamente o SISTEMA sdr:
solicite
ajuda
gratuita via SKYPE, MSN E suporte remoto:
Skype:
sistemasdr
- msn:
sistemasdr@hotmail.com
.
. |
 |
baixar sistema
sdr original teste
- (tamanho 18 mb - versão:
5.02.09d - compatível com Windows 8, WIN7, vista, xp,
Windows Server e linux)
(para ABERTURA DO SISTEMA: nome:
SDR Senha: 2000)
.
clique no link acima e marque para salvar o arquivo em sua área de trabalho (desktop), após ter baixado, clique nele 2 vezes e
siga as instruções de instalação. |
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baixar CEP
BRASIl sdr
- (Tamanho:
43 mb)
.
clique no link e marque para salvar o
aplicativo de cep na sua área de trabalho (desktop). após ter baixado, clique nele 2 vezes e sigas as instruções de instalação. |
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leia
um micro manual do sdr (Tamanho: 12
kb)
.
leia
quais os primeiros passos para obter o máximo de desempenho do sistema
sdr. |
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um orçamento de compra com o prazo de pagamento que deseja e em 5 minutos
iremos lhe responder com todas as informações c0mpletas!
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PRINCIPAIS FUNÇÕES
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RAZÃO SOCIAL: PORTAL SDR LTDA. -
SISTEMA DE REPRESENTAÇÃO
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DESTE WEB SITE: 15.04.1999
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Caçapava 425 - sala 03 - Petrópolis - Porto Alegre (RS) - BRASIL - cep:
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