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Muitos ligações, alguns interessados, poucas vendas

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Se você trabalha na área de vendas, você pode melhorar a sua efetividade no fechamento de negócios ao mudar o seu processo de vendas. Antes de começar a ligar para os clientes, colete o máximo de informações possíveis sobre o cliente em potencial. A pré-qualificação do cliente é uma parte muito importante do processo de vendas e é uma ferramenta essencial para assegurar que você esteja focado nos clientes certos, ou seja naqueles que realmente vão comprar de você (Artigo: NÃO PERDA VENDAS NO TELEFONE).

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Pré-qualificar os seus clientes é essencial. Não perca tempo correndo atrás de clientes que não vão comprar de você. Vá com calma. Muitas empresas crêem trabalhar em "detecção e geração de demanda" porque fazem 10, 20 ou 100 ligações telefônicas diariamente a uma lista de contatos. Nada mais longe de uma estratégia (Artigo: Qual é a melhor hora e dia para fazer prospecção telefônica?).

Se em sua empresa realizam este tipo de estratégia de prospecção e vendas, responda sinceramente as seguintes perguntas:

• Quantos dessas ligações convertem os contatos em interessados?
• Quantos desses interessados se convertem em oportunidades qualificadas?
• Quantas dessas oportunidades qualificadas se convertem em clientes?

O telefone é uma ferramenta complementar da estratégia de "detecção e geração de demanda", que apóia a tarefa de qualificação. Se uma empresa não pode incluir o uso dos chamados telefônicos dentro de um processo sistemático de qualificação, qualquer investimento em detecção e geração de demanda produzirá escasso retorno a longo prazo (Artigo: clientes que formem um segmento).

Aqui tem os passos para qualificar uma oportunidade:

• Definir e lembrar qual é o significado de LEAD.
• Consolidar e centralizar a informação de prospectos.
• Usar o telefone para qualificar melhor um prospecto e uma oportunidade.
• Entregar as LEADS a vendas.
• Fechar o círculo.

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SDR - Sistema de representação, Vendas e Serviços

fone: (51) 3019 2817 - e-mail: suporte@sdr.com.br - chat via Skype: sistemasdr

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Com diversas aplicações para fazer Prospecção, Tele-marketing, Pós-venda e Venda Cruzada: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), permite que se registre o resultado de cada ligação telefônica com o cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), e se Agendem as Visitas para cada Vendedor: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2), oferece campos específicos para cadastrar individualmente as informações de cada Comprador ou Contato do Cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2) além de aplicativos de Importação de listas de Excel de Produtos e Preços e Listas de Clientes em qualquer formato do Excel (Exemplo 1 - Exemplo 2).
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Tem uma ferramenta personalizada para controlar o Ciclo de Compras de cada cliente que o identifica por cor de acordo com a última compra realizada: (EXEMPLO 1 e EXEMPLO 2), e uma poderosa ferramenta de Mala Direta por E-mail para envio de ofertas relâmpago, assim como para o envio de catálogos, tabelas, folders, etc., filtrando e enviando num único clique para todos os Clientes: (EXEMPLO), além de contar com excelente recurso para o Controle do Crédito individual por cliente: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2).
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Emissão e envio por E-mail de Orçamentos e Pedidos, formatados em pdf com as logomarcas da sua empresa e Representada: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2) e cada produto tem sua imagem indexada para facilitar o fechamento da venda: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2 - EXEMPLO 3), além de um controle gerencial de Ocorrências Comerciais e Técnicas entre Clientes e Fábricas: (EXEMPLO 1 - EXEMPLO 2).