tech-influencers -
influenciadores de tecnologia
Por que o i-Pod foi um sucesso e os assistentes digitais pessoais (PDA) demoraram anos
para ser alguma coisa e hoje passam a ser ultrapassados pelos celulares?
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Por que alguns
web sites como o portal sdr, são um sucesso e outros que oferecem conteúdo
similar caem no anonimato?
Ainda que há muitas explicações para cada caso, desde a publicidade até o próprio produto, cada vez mais
companhias estão fixando-se nos consumidores seletos que têm grande influência entre os internautas, que são capazes de fazer triunfar ou fracassar um produto.
Num mundo em que emitir opiniões e difundi-las pela rede e através dos celulares são processos cada vez mais rápidos e
baratos e a opinião dos consumidores que se transmite oralmente cobra cada vez mais importância.
Neste meio, aqueles consumidores especialmente ativos e os primeiros na hora de comentar ou emitir valorizações sobre um produto são a chave para o sucesso do mesmo:
se gostam, o recomendarão àqueles que confiam em sua opinião; se não lhes agrada, ocorrerá o contrário.
Nos eua se estima que são uns 11 milhões os consumidores on-line que exercem controle sobre mais de 155 milhões de consumidores e usuários através de suas mensagens.
Um recente estudo da empresa de comunicação
Burson-Marsteller mostra que os chamados
tech-influencers do século
XXI são os novos líderes de opinião da sociedade e revela que:
Segundo Leslie-Gainess Ross, diretora mundial de conhecimento e pesquisas da Burson-Marsteller, os tech-influencers são
especialistas em marketing e
repassadores de notícias, que
primeiro provam o produto e rapidamente se conectam à rede para compartilhar sua informação, ultrapassando o âmbito de seus contatos individuais.
https://www.sdr.com.br/Pesquisas/340.htm
Devido a isto, os responsáveis de marketing devem superar os enfoques convencionais para dirigir e atrair permanentemente a esse grupo de
consumidores.
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Deixe que falem bem de seu produto: - Os tech-influencers
on-line são uma evolução dos e-influencers, que baseavam sua atuação em contatos individuais e no uso exclusivo da internet.
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Esta evolução deu lugar à utilização de outras ferramentas de comunicação tais como
news letters, web sites, blogs, chats, câmaras digitais, fóruns de discussão
e telefones móveis, que os tech-influencers utilizam com a finalidade de
produzir ou modificar opiniões, estabelecer tendências e soltar rumores a respeito de uma marca, companhia ou produto e mudar assim a opinião dos grupos de interesse.
Esta tendência, que cada vez se deve ter mais em conta em qualquer estratégia de marketing,
contando para isso com as equipes de representantes comerciais.
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eles
são conectores
absolutamente reconhecidos no mercado e mediante a técnica de BOLSING,
conseguem produzir em menos de uma semana e com custos ínfimos, os
resultados que um departamento inteiro de marketing, demoraria semanas e
gastaria fortunas.
Segundo mostra
a equipe que fomrlaizou o estudo, formado por 400 indivíduos e realizada pela Burson-Marsteller, os novos e-influencers criam rumores sobre as companhias tanto em
on-line como fora desta. Cada vez que os tech-influencers se pronunciam, as companhias têm a oportunidade de participar numa comunicação pessoal com eles e ganhar seu
apoio, indica Idil Cakim, diretora de desenvolvimento do conhecimento de Burson-Marsteller.
Chegar aos tech-influencers não se trata só de dirigir as comunicações, implica uma gestão da relação
pessoal, adiciona.
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Os tech-influencers são os maiores fornecedores de informação sobre produtos ou serviços, marca, slogan e publicidade das organizações, muito acima do resto de canais.
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O fluxo da opinião dos internautas: - A maioria dos internautas
(90%) utiliza as páginas web das próprias empresas para conseguir informação, com a finalidade de transmitir depois sua opinião em lugares de relevância e chegar assim aos lares e influir no comportamento dos indivíduos:
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17% manifesta encontrar webs corporativas fiáveis ou credíveis
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a
cifra aumenta se falamos de news letter, jornais e revistas de negócios
(46%)
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ou inclusive
portais e webs não corporativas (33%).
81% dos tech-influencers fala de sua experiência com uma companhia tanto por telefone como em
pessoa.
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51% deles oferece sua opinião às companhias através dos lugares web das próprias empresas
-
33% tem seu próprio blog. Sua atividade de blogging se situa significativamente acima das normas tecnológicas.
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46% dos tech-influencers coloca mensagens em painéis de discussão.
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41% utiliza as mensagens instantâneas para transmitir informação sobre uma empresa.
A
maior parte se manifesta sobre A qualidade (98%) e a função (97%), independentemente do preço (74%), são os fatores determinantes em suas decisões de compra de tecnologia.
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78% assegura adquirir produtos tecnológicos pelo desenho e estilo
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enquanto 42% se decide pelos produtos ou serviços de uma companhia depois de conhecer seus programas de responsabilidade social.
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Assim mesmo, oito de cada 10 tech-influencers utilizam as novas tecnologias para resolver problemas do negócio (83%)
-
e crêem que a última tecnologia proporciona uma clara vantagem comercial (78%).
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