as novas tecnologias diminuem a eficácia da comunicação
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Os métodos que as empresas utilizam para comunicar-se com interlocutores externos, correio eletrônico, telefone... etc., são insuficientes para atingir uma decisão apropriada, segundo um estudo realizado por Tandberg, líder global em soluções de
videoconferência, em colaboração com a consultora Roper ASW.
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Entre as conclusões do estudo destaca que as reuniões cara a cara seguem sendo 43% mais persuasivas do que as reuniões por telefone.
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O estudo demonstra assim mesmo que 56% dos profissionais perdem mais de 30 minutos ao dia utilizando métodos de comunicação ineficientes. Num país como EUA, este detalhe equivale nada menos que a uns 297 bilhões de dólares.
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Entre as explicações possíveis para este fenômeno destaca que a maioria das pessoas (77%) faz outra coisa enquanto participa numa reunião a distância por métodos tradicionais (telefone, Messenger, mail..., enquanto que 55% presta total atenção em reuniões com contato visual.