clientes PREFEREM IMAGENS NOS E-MAILS
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A eliminação de imagens nos e-mails começou como uma medida de segurança e privacidade. Para proteger aos clientes de imagens desagradáveis no e-mail, companhias como Aol, Microsoft Outlook, Hotmail, Yahoo e Gmail suprimiram as imagens.
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Um estudo recente da empresa Lyris expert em e-mail marketing, assegura que esta política não é a que os clientes querem. No estudo realizado com usuários regulares de correio eletrônico se comprovou que:
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75% disse que seus programas estavam prontos para ver imagens,
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enquanto 18% afirmou que escolhiam ver algumas das imagens, mas não todas.
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Só 4% reconheceu ter optado por bloquear todos os conteúdos visuais por completo.
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Isto contrasta com 30% que assegurou que fizeram ajustes manuais em seus programas de e-mail para poder ver as imagens, o que indica que o conteúdo visual é uma melhora em sua experiência com o e-mail e não uma desvantagem.
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Só 13% disse que lhes incomodava receber imagens inapropriadas ou ofensivas por e-mail.
Em conclusão, o estudo afirma que os usuários querem claramente e esperam ver imagens em seus e-mails, inclusive porque as imagens lhes ajudam a diferenciar os emails bons dos e-mails.
81% dos entrevistados responderam que preferem um mail em HTML a um de texto.
Um bom e-mail, desenhado com esforço e profissionalismo, será claramente distinguido pelo destinatário dos maus (phising, spam...).
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